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Ciberataque al SEPE: ?se pueden realizar tr¨¢mites de manera presencial?

Eduardo Parra - Europa Press

Seg¨²n se?alaron los sindicatos, las 710 oficinas de atenci¨®n al p¨²blico y las 52 telem¨¢ticas se encuentran con la actividad paralizada.

As.com

Este martes se ha conocido que el Servicio P¨²blico Estatal de Empleo (SEPE) ha sido v¨ªctima de un ciberataque. Seg¨²n inform¨® eldiario.es, el virus ser¨ªa de tipo ransomware, caracterizado por pedir un rescate econ¨®mico a cambio de la liberaci¨®n de los archivos pirateados.

El incidente ha provocado que el organismo suspenda toda su actividad, tanto a nivel presencial como online. Tal y como se?alaron los sindicatos, las 710 oficinas del SEPE y las 52 telem¨¢ticas se encuentran con la actividad paralizada. Ni los ordenadores ni los dispositivos port¨¢tiles del personal que est¨¢ teletrabajando han podido realizar las tareas habituales de su labor diaria.

Retrasos en las gestiones

Asimismo, el hackeo provocar¨¢ nuevas demoras en los tr¨¢mites que efect¨²a la entidad: "Esta situaci¨®n har¨¢ que se retrasen las gestiones de la ciudadan¨ªa y que aumente la carga de trabajo del SEPE en una situaci¨®n ya dif¨ªcil debido a la avalancha de solicitudes recibidas desde el inicio de la pandemia".

El Ministerio de Trabajo y Econom¨ªa Social est¨¢ intentando devolver la normalidad al servicio lo antes posible. Los t¨¦cnicos inform¨¢ticos est¨¢n tratando de averiguar por d¨®nde ha entrado el ataque inform¨¢tico que ha dejado los ordenadores inoperativos. Mientras tanto, se ha habilitado una l¨ªnea de atenci¨®n a trav¨¦s del tel¨¦fono 060 para recibir informaci¨®n sobre el incidente.

Presencia de archivos maliciosos

Todo comenz¨® cuando la plantilla encendi¨® sus ordenadores, que les advirtieron de la presencia de archivos maliciosos. Por ello, apagaron las m¨¢quinas y se pusieron en contacto con el Centro Criptol¨®gico Nacional para conseguir ayuda en el proceso de detecci¨®n del ataque.

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