Tensi¨®n en los centros de salud: ¡°Te gritan, te insultan, se ponen muy violentos... Hemos pasado de h¨¦roes a villanos¡±
Los trabajadores de los centros de atenci¨®n primaria aguantan insultos d¨ªa tras d¨ªa por la falta de personal y recursos para atender a los pacientes.
La pandemia del coronavirus avanza y la situaci¨®n sanitaria en la Comunidad de Madrid es cada vez peor, sobre todo en los barrios m¨¢s afectados de la capital, donde los centros de salud no dan a basto ya que no tienen el personal suficiente para atender a todos los pacientes.
Uno de estos ambulatorios es el de Abrantes, uno de los siete barrios que forman el distrito de Carabanchel, donde una de las enfermeras tiene que controlar constantemente en la puerta el acceso a las instalaciones ya que dentro no hay apenas m¨¦dicos y fuera hay m¨¢s de 40 personas esperando a ser atendidas.
Falta de personal
Maribel, que trabaja pr¨¢cticamente de portera en el centro sanitario, explic¨® para El Mundo la falta de personal en el centro de atenci¨®n primaria: ¡°Hoy estamos tres enfermeras, dos administrativos, la pediatra y un celador. Nada m¨¢s¡±.
Los asistentes al centro de Abrantes se quejan de que ¡°desde la vuelta de vacaciones el centro est¨¢ colapsado¡± y sentencian con que ¡°es una verg¨¹enza¡±. Al mismo tiempo, una de las compa?eras de Maribel cuenta que: ¡°La situaci¨®n es ca¨®tica, las colas son interminables, no tenemos m¨¦dicos y es desolador tanto para los pacientes como para nosotros. Y lo peor est¨¢ por llegar... Nos sentimos completamente abandonados¡±.
Esta situaci¨®n hace que los individuos pierdan los papeles y en lo ¨²ltimo que piensan es en los trabajadores sanitarios que se encargan de hacer su trabajo con los recursos de los que disponen, que son pocos: ¡°Parece mentira que hace seis meses nos estuvierais aplaudiendo¡±, sorprendi¨® Maribel a un grupo de pacientes que esperaban en la puerta del centro insultando a los trabajadores de Abrantes. ¡°Se callaron cinco minutos y al sexto ya estaban insultando otra vez. Es una falta de respeto cada d¨ªa¡±, cuenta Maribel desesperada.
Sin m¨¦dicos tambi¨¦n en Vallecas
Pero esta escena de Carabanchel se repite d¨ªa a d¨ªa en muchos centros de atenci¨®n primaria de la capital. En el centro de salud de Buenos Aires, en Puente de Vallecas, otra enfermera cuenta a El Mundo c¨®mo han pasado de ser h¨¦roes a villanos: ¡°En su d¨ªa los medios solo hablaron de hospitales y UVIs y nadie hizo caso a la atenci¨®n primaria y ahora la gente se cree que nosotros est¨¢bamos toc¨¢ndonos las narices, explica.
"Necesitamos personal, recursos, material... La situaci¨®n es horrible. La gente no entiende los retrasos. Te gritan, te insultan, se ponen muy violentos... Hemos pasado de h¨¦roes a villanos¡ ?D¨®nde est¨¢n ahora los aplausos?¡±.
Entre otras an¨¦cdotas, la trabajadora de Buenos Aires, que asegura que cuando venga la gripe ¡°la situaci¨®n ser¨¢ todav¨ªa peor¡±, explic¨® c¨®mo una joven se neg¨® a que la tomaran la temperatura en la entrada al centro diciendo: ¡°Me niego. Es denigrante que me apunt¨¦is con una pistola a la cabeza¡± o como un hombre comenz¨® a golpear el inmobiliario del centro al no querer esperar para saber el resultado de su PCR, lo que oblig¨® a la asistencia de la Polic¨ªa.
Una de las zonas m¨¢s afectadas
Carabanchel es junto a Vallecas, Villaverde, Usera y Ciudad Lineal, uno de los distritos m¨¢s afectados de la Comunidad de Madrid y solo la semana pasada acumul¨® 1.114 casos. Actualmente, cuenta con 514 casos activos y su tasa de incidencia por cada 100.000 habitantes en las ¨²ltimas dos semanas es de 203 casos.
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