Con la crisis provocada por la COVID-19, muchos trabajadores est¨¢n perdiendo su empleo, bien de forma temporal o indefinidamente. Todas estas personas tienen la opci¨®n de apuntarse al paro en el Servicio P¨²blico de Empleo Estatal (SEPE), especialmente importante para los que acaban de quedarse sin trabajo, pues si no se apuntan no podr¨¢n solicitar los correspondientes subsidios por desempleo.

C¨®mo apuntarse al SEPE

Para obtener el usuario y la contrase?a del SEPE es necesario hacerlo de manera presencial en la oficina m¨¢s cercana para obtener el certificado. Sin embargo, la pandemia ha provocado que todas las oficinas de empleo est¨¢n cerradas al p¨²blico, tanto las del SEPE, como las de los Servicios Auton¨®micos de Empleo. Como consecuencia, hay que buscar alternativas online para poder acceder al SEPE. El organismo explica que hay dos opciones para registrarse v¨ªa online.

Por una parte, est¨¢ el ¡°registro Nivel B¨¢sico¡±, a trav¨¦s del cual se puede solicitar una carta de invitaci¨®n que ser¨¢ enviada por correo postal al domicilio fiscal. Al acceder a la pesta?a ¡°Registrarse en Cl@ave¡± del portal ¡°Registro Cl@ave¡±, el usuario tendr¨¢ que aportar su DNI/NIE y, a continuaci¨®n, hacer clic sobre el bot¨®n ¡°Si, env¨ªenme una carta de invitaci¨®n a mi domicilio fiscal¡±. La carta ser¨¢ enviada a trav¨¦s de correo postal. Tras recibir la carta, deber¨¢ volver al registro e introducir el c¨®digo de verificaci¨®n recibido y terminar de completar sus datos.

Por otra parte, se encuentra el ¡°registro Nivel Avanzado¡±, que ser¨ªa acceder con certificado digital o DNI electr¨®nico. Aqu¨ª las claves llegan al tel¨¦fono. Para registrarse mediante esta v¨ªa, habr¨ªa que acceder tambi¨¦n a la pesta?a ¡°Registrarse en Cl@ave¡± del portal ¡°Registro Cl@ave". Entonces, se introducir¨¢ de igual forma en la anterior opci¨®n el DNI/NIE. Despu¨¦s habr¨¢ que identificarse con el certificado o DNI electr¨®nico y autom¨¢ticamente se cargan los datos del titular. A continuaci¨®n, se verifica que es correcto y se pulsa "Enviar". Hay que dejar un tel¨¦fono m¨®vil para recibir los PIN del sistema Cl@ve y una direcci¨®n de correo electr¨®nico.

C¨®mo solicitar el paro

Una vez obtenidas todas las claves necesarias, se podr¨¢ comenzar la solicitud de prestaci¨®n del paro. En la sede online de SEPE hay que presionar la pesta?a de ¡°Procedimientos y servicios¡±, pinchar en ¡°Personas¡± y, justo despu¨¦s, la de "Solicite su prestaci¨®n¡±, seguido de ¡°Acceso a solicitudes¡± y, finalmente, ¡°Solicitud de prestaci¨®n contributiva¡±.

Cuando se haya llegado a este punto, habr¨¢ que introducir la identificaci¨®n recibida y rellenar los datos personales. Tambi¨¦n ser¨¢ necesario adjuntar el DNI y libro de familia; un certificado de la empresa en la que haya trabajado durante los ¨²ltimos seis meses, firmado y sellado, y la ¨²ltima renta si la entidad gestora lo pide. Para finalizar el proceso, solo quedar¨¢ introducir un c¨®digo que llegar¨¢ al tel¨¦fono m¨®vil.

En el caso de no tener ni certificado digital, ni DNI electr¨®nico, ni clave, los trabajadores tienen dos opciones tambi¨¦n: utilizar el formulario de pre-solicitud o pedir la cita previa virtual. La primera opci¨®n se puso en marcha el 24 de marzo y consist¨ªa en rellenar una serie de datos personales en un formulario online que se env¨ªa al SEPE, para que los gestores vayan preparando su solicitud y en unos d¨ªas le llamen para confirmar la tramitaci¨®n. La segunda alternativa, se trata de una cita previa en la que no hay que acudir en persona a la oficina de empleo, sino rellenar el formulario con el nombre, DNI, tipo de gesti¨®n y un email de contacto. Al cabo uno o dos d¨ªas, un gestor del SEPE contacta con la persona para tramitar su prestaci¨®n o subsidio por desempleo.