CORONAVIRUS

Coronavirus en Espa?a: tel¨¦fonos gratuitos del SEPE para solicitar prestaciones

?C¨®mo contactar con el Servicio P¨²blico de Empleo Estatal tras el cierre del servicio de atenci¨®n al p¨²blico presencial en sus oficinas de prestaciones a causa del coronavirus?

As.com

'Stop' a la actividad presencial de las oficinas de empleo desde el pasado lunes 16 de marzo. El Ministerio de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social orden¨® el cierre del "servicio de atenci¨®n al p¨²blico presencial en las oficinas de prestaciones" del Servicio P¨²blico de Empleo Estatal (SEPE). Esta fue una de las medidas "extraordinarias" tomadas a causa de la pandemia de coronavirus para reducir el contacto presencial y los desplazamientos para contener el virus. A pesar de que algunas comunidades aut¨®nomas ya se encuentran en la fase 1 del plan de desescalada, las oficinas permanecen cerradas.

As¨ª, en coordinaci¨®n con las comunidades aut¨®nomas, se echa el cierre de manera moment¨¢nea a las consultas p¨²blicas in situ, pero no a la actividad laboral intr¨ªnseca, ya que los centros de trabajo se mantendr¨¢n en funcionamiento a puerta cerrada. De esta forma se asegura que no se congele la tramitaci¨®n de las prestaciones por desempleo. Asimismo, se est¨¢ trabajando en reforzar la atenci¨®n telef¨®nica y por medios electr¨®nicos, la ¨²nica v¨ªa de contacto ahora mismo con las oficinas de empleo.

?C¨®mo contacto con el SEPE?

De esta manera, el Ministerio de Trabajo alude a la Sede Electr¨®nica para realizar tr¨¢mites por v¨ªa telem¨¢tica, adem¨¢s de la ya mencionada v¨ªa telef¨®nica. Asimismo, resalta la importancia de "la suspensi¨®n de t¨¦rminos y la interrupci¨®n de plazos de los procedimientos administrativos, para no perjudicar a la ciudadan¨ªa".

V¨ªas de comunicaci¨®n con el SEPE durante el estado de alarma

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