En este 2020 sacudido por la emergencia sanitaria del nuevo coronavirus hay una frase especialmente repetida por autoridades sanitarias, gubernamentales y cient¨ªficas: nada volver¨¢ a ser como antes durante un tiempo. Y en la lista de actividades cotidianas que se ver¨¢n modificadas por la llegada del COVID-19 a nuestras vidas, est¨¢ la de ir de compras. 

Las restricciones del Gobierno a la apertura de comercios no esenciales durante la pandemia conllev¨® el inevitable cierre de las tiendas de ropa. As¨ª, mientras los expertos tratan de frenar la propagaci¨®n del nuevo coronavirus y sus consecuencias, las diferentes firmas de moda preparan su reapertura trabajando en diferentes protocolos de protecci¨®n e higiene que aplicar¨¢n tanto a sus empleados como a los clientes. 

Seg¨²n publica Trendencias, Mango -que ha elaborado trajes para profesionales sanitarios-, Cortefiel, Women'Secret, Pedro del Hierro o Springfield ya tienen documentos elaborados sobre c¨®mo funcionar¨¢n sus tiendas cuando abran, mientras que Inditex (Zara, Letfies...), tal y como publica Cinco D¨ªas, tambi¨¦n tiene preparado un protocolo. En todos ellos, hay determinadas medidas que ponemos en com¨²n a continuaci¨®n.

Guantes, mascarillas y geles

Los guantes y geles desinfectantes, claves para evitar la propagaci¨®n del coronavirus, estar¨¢n a disposici¨®n de trabajadores y clientes en las tiendas de Mango, que tambi¨¦n asegurar¨¢ que todo el personal trabaje con mascarillas. Adem¨¢s, limitar¨¢ el aforo, control¨¢ndolo de forma continua y se?aliz¨¢ndolo en la entrada. Como mucho, habr¨¢ una persona por cada 10-20 metros cuadrados.

Por su parte, el grupo Tendam (Cortefiel, Pedro del Hierro, Women'secret, Springfield y Fifty) aplicar¨¢ restricciones de aforo que garanticen la distancia de seguridad y contar¨¢n con un sistema de locuci¨®n en tienda en el que se informar¨¢ de las medidas de protecci¨®n y seguridad que deben llevar a cabo clientes y personal. 

En Inditex, tambi¨¦n se opta por el uso de mascarilla obligatoria de sus empleados y guantes de un ¨²nico uso. Habr¨¢ gel alcoh¨®lico en cajas, en la entrada a la tienda, las zonas comunes, almacenes internos y externos y en los probadores. Las colas, en l¨ªnea recta y manteniendo la distancia de seguridad. 

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Desinfecci¨®n de tienda y probadores

La desinfecci¨®n de tienda, probadores y almacenes ser¨¢ constante en las firmas de moda. El grupo Tendam recoge en su protocolo de actuaci¨®n la limpieza de zonas de caja y dat¨¢fonos despu¨¦s de cada uso con soluci¨®n hidroalcoh¨®lica o soluci¨®n desinfectante.

Mango tambi¨¦n recoge la desinfecci¨®n de dat¨¢fonos entre sus medidas de higiene, al igual que Inditex que limpiar¨¢ los dispositivos electr¨®nicos despu¨¦s de cada turno de trabajo.

En principio, se admitir¨¢ el pago con efectivo, aunque se fomentar¨¢ el uso de tarjeta de cr¨¦dito. 

Las prendas probadas tambi¨¦n se desinfectar¨¢n

Durante la actual emergencia sanitaria, una de las recomendaciones de las autoridades ha sido la de lavar la ropa despu¨¦s de ir al supermercado, trabajo esencial, etc. Por ello, en las tiendas de ropa una de las mayores preocupaciones es qu¨¦ hacer en los probadores, concretamente con las prendas que finalmente no son compradas por la persona que se las prueba. 

En Cortefiel, Pedro del Hierro, Women'Secret, Springfield... toda la ropa y complementos probados ser¨¢n dejados en una zona de cuarentena para su posterior desinfecci¨®n, que se har¨¢ con un tratamiento de vapor caliente y presi¨®n.

En Mango, los art¨ªculos tambi¨¦n permanecer¨¢n 'en cuarentena' durante 48 horas tras ser probados. En Inditex, indican que los probadores, adem¨¢s, ser¨¢n desinfectados cuando el cliente salga.

Devoluci¨®n de prendas

?Y qu¨¦ pasa con esas prendas que compras, pero tienes que devolver por alguna raz¨®n? En el Grupo Tendam, se dejar¨¢n en una zona de cuarentena durante al menos 48 horas, una medida que comparte tambi¨¦n la firma catalana Mango. Previamente a su vuelta a tienda, tambi¨¦n ser¨¢n sometidos a un proceso de desinfecci¨®n por vapor y presi¨®n.