Descuentos y env¨ªos: las empresas buscan soluciones a la crisis
Nuevas pol¨ªticas de env¨ªo, jugosos descuentos... Marcas como Uniqlo, Bimba & Lola o el grupo Inditex ensayan nuevas f¨®rmulas para atraer clientes.
La industria textil busca la f¨®rmula para mantenerse en medio de la grave crisis econ¨®mica desatada por la pandemia de coronavirus. La obligaci¨®n de mantener su tiendas f¨ªsicas cerradas ha generado una apuesta importante por la venta online, apoyada en una serie de jugosos descuentos y nuevas pol¨ªticas de env¨ªo para atraer a los clientes que est¨¢n recluidos en sus casas.?
Es el caso, por ejemplo, de la bandera del textil nacional, el grupo Inditex.?Una vez no se pueden recoger las prendas compradas v¨ªa internet en sus tiendas, Zara?no cobrar¨¢ ning¨²n importe extra por las entregas a domicilio, que se empezar¨¢n a repartir cuando finalice el estado de alarma. En el caso de que ya se haya realizado un pedido para recoger en sus puntos de venta habituales, este permanecer¨¢ disponible una vez vuelva la normalidad. Y en el caso de que se quiera anular, puede hacerse desde este mismo jueves en su p¨¢gina web.?Desde que reabran sus tiendas f¨ªsicas, habr¨¢ un plazo adicional de 30 d¨ªas para cualquier devoluci¨®n.?
Tampoco realizar¨¢ entregas a domicilio hasta que termine el confinamiento la firma gallega Bimba&Lola, aunque se puede seguir comprando con normalidad en su tienda online con descuentos de hasta el 30% y un nuevo outlet con dise?os de temporadas anteriores.?
En ese sentido, Zara ha ampliado su colecci¨®n Special prices con productos que habitualmente no incluye en esta l¨ªnea. Uniqlo y Mango, por su parte, ofrecen rebajas de hasta el 60% y el 50%, respectivamente, y H&M de hasta el 40%. Marcas internacionales como Nike y Adidas tambi¨¦n presentan ofertas interesantes en su web.?
En cuanto al grupo Tendam, que forma parte del conglomerado de Inditex y engloba a Cortefiel, Pedro del Hierro, Springfield, Women¡¯secret y Fifty, las medidas que han tomado son las siguientes: aumentar los medios de su servicio de venta por internet, estirar los plazos de devoluci¨®n a 60 d¨ªas y gratuidad en los pedidos a domicilio.