Salir a la calle para hacer la compra durante el estado de alarma es uno de los casos permitidos por el Gobierno, pero muchos ciudadanos est¨¢n optando por llenar su nevera haciendo la compra por internet. Sin embargo, esta elecci¨®n y la preocupaci¨®n por tener abastecimientos en casa ha provocado que se colapsen muchos supermercados online, se han agotado muchos productos y los tiempos de entrega se est¨¢n demorando en exceso.

Por eso, las grandes cadenas de alimentaci¨®n est¨¢n tomando medidas para paliar esta situaci¨®n provocada por el confinamiento obligado que est¨¢n teniendo las familias. Adem¨¢s, de c¨®mo han cambiado los horarios de apertura y cierre, te contamos c¨®mo han actuado las marcas con su venta en internet, si est¨¢ disponible este servicio, para qu¨¦ colectivos y los plazos de entrega a domicilio.

Mercadona

La cadena valenciana ha suspendido de forma temporal la compra online dada la alta demanda por la pandemia del coronavirus salvo en Valencia y Barcelona, donde s¨ª dispone de almacenes para abastecer esas compras por internet. Normalmente, son las propias tiendas que reparten a domicilio los que preparan los pedidos con productos disponibles en ese supermercado. Dado que ¨¦stos est¨¢n viendo aumentada su demanda presencial, Mercadona ha decidido suspender la venta online para centrarse en garantizar la venta en la tienda f¨ªsica. Hay que resaltar que la marca ya trabaja en la apertura de un gran almac¨¦n en Madrid como los existentes en Valencia y Barcelona para no tener que cerrar la compra online en la capital.

Carrefour

La marca francesa mantiene activa su venta online, si bien antes de iniciar la compra solicita al usuario abandonar la compra si no pertenece a los colectivos m¨¢s vulnerables. Estos son personas mayores, con movilidad reducida, discapacitados, mujeres embarazadas y personas en cuarentena por el coronavirus. Por tanto, aunque la compra online permanece activa s¨ª que est¨¢ bastante limitada. Eso s¨ª, dadas las circunstancias, la entrega a domicilio se est¨¢ demorando en exceso. En estos momentos, los tiempos de entrega en Madrid se van hasta los 10 d¨ªas.

El Corte Ingl¨¦s

El Corte Ingl¨¦s ha cerrado todas sus tiendas salvo las de alimentaci¨®n, si bien su cat¨¢logo en internet permanece operativo, incluidos sus supermercados. Sin embargo, por la situaci¨®n existente y la alta demanda que est¨¢ sufriendo, los plazos de entrega de la compra al domicilio est¨¢n sufriendo importantes retrasos. En este momento, en Madrid no es posible recibir la compra hasta pasado el 30 de marzo, es decir, m¨¢s de una semana de espera. La marca recomienda seleccionar su servicio de ¡®click&car¡¯ y recoger la compra en el supermercado en la v¨ªa habilitada para coches, para as¨ª hacer la compra sin tener que bajarse del veh¨ªculo.

Lola Market

Lola Market es un servicio online que est¨¢ teniendo mucho ¨¦xito durante el estado de alarma. Esta web realiza las compras por el usuario y se las entrega en su domicilio. El comprador ¨²nicamente tiene que decir a Lola Market qu¨¦ productos quiere comprar y ¨¦ste se encarga de buscar las mejores ofertas y comprar esos productos. Adem¨¢s, en estos momentos, garantiza la entrega en su vivienda el d¨ªa siguiente de hacer el pedido.

Amazon Prime

La empresa norteamericana tambi¨¦n tiene su supermercado (Amazon Prime Now) y est¨¢ siendo una de las m¨¢s utilizadas por los usuarios en esta crisis sanitaria. Una de las ventajas de Amazon es que siendo cliente Prime, podemos tener la compra en dos horas, aunque la alta demanda est¨¢ haciendo que los pedidos lleguen en 24 horas. Eso s¨ª, el servicio de supermercado (alimentos perecederos) s¨®lo est¨¢ disponible en Madrid, Barcelona y Valencia. Para alimentos no perecederos tipo productos de higiene personal, papel higi¨¦nico o productos de limpieza, Amazon pone a disposici¨®n Amazon Pantry, que a diferencia de Prime Now, est¨¢ disponible en toda Espa?a. Su plazo de entrega est¨¢ actualmente en 48 horas por la gran demanda.

Ampliar

Lidl

La cadena alemana contin¨²a dando servicio de forma online, por lo que comprar por internet en Lidl sigue estando disponible. Eso s¨ª, la tienda avisa que por la pandemia del coronavirus se est¨¢n produciendo importantes demoras que har¨¢n retrasar las entregas en los domicilios de los compradores.

Alcampo

Al igual que en Lidl, la compra online en Alcampo contin¨²a disponible, pero est¨¢ teniendo retrasos en las entregas dada la alta demanda. Por eso, recomienda realizar la compra por internet pero recogerla en tienda. Al igual que El Corte Ingl¨¦s, Alcampo dispone del servicio de recogida en el coche, que por las circunstancias de contagio del coronavirus supone una recomendada elecci¨®n para frenar la expansi¨®n del virus.

DIA

La cadena de supermercados DIA tiene activo su servicio de compra online, pero como han hecho otras marcas avisa de posibles incidencias y retrasos en las entregas. De hecho, informa de que el plazo para recibir la compra podr¨ªa ser de una semana. Por eso, recomienda recoger en tienda la compra para agilizar pedidos.

Ahorramas

En Ahorramas no disponen de venta online, por lo que est¨¢n centrando sus esfuerzos en garantizar el abastecimiento en sus tiendas f¨ªsicas, tomando medidas contra el Covid-19, facilitando as¨ª las compras para sus clientes.

S¨¢nchez Romero

Los supermercados S¨¢nchez Romero han decidido restringir su canal online para favorecer a los colectivos m¨¢s vulnerables. Por eso, y aunque cualquier persona puede realizar una compra por internet en este supermercado, la cadena priorizar¨¢ las entregas para personas mayores y necesitadas.

Eroski

La cadena vasca contin¨²a dando servicio de forma online y de hecho no especifica que est¨¦ sufriendo ninguna incidencia, aunque la situaci¨®n del resto de supermercados y la pandemia del coronavirus invita a pensar que tambi¨¦n se estar¨¢n produciendo demoras en las entregas de los pedidos.

Glovo

La plataforma de reparto tambi¨¦n ofrece reparto de compra online, siempre y cuando los productos adquiridos quepan en la caja de transporte. Se pueden pedir art¨ªculos de supermercado o incluso de farmacias.