El calvario de Carlos L車pez: Vueling rompe su bicicleta de 6.000 euros y le paga solo 50
La compa?赤a asegura que debi車 haber comprobado su estado al bajar del avi車n. El triatleta balear lleva dos meses fuera de la competici車n.
La vuelta a casa de Carlos L車pez, despu谷s de quedar quinto en el Ironman de Vitoria, parec赤a que ser赤a un regreso de los tantos que ha tenido que completar tras la competici車n, pero se equivocaba. A la ma?ana siguiente, cuando decidi車 limpiar su bicicleta con un trapo y un limpia cristales, se dio cuenta de que estaba rota: "Not谷 que la pintura estaba levantada. Mir谷 el cuadro y estaba crujido", asegura en el diario Cr車nica Balear. Fue el inicio de una pesadilla que ya se alarga m芍s de dos meses con Vueling.
"Si el cuadro estaba partido, era porque la hab赤an tratado mal o porque le hab赤an puesto algo pesado encima", asegura el triatleta, que para evitar estos rompecabezas guarda su herramienta de trabajo en una maleta especial. Como es normal, fue a protestar a la oficina de Vueling en el aeropuerto y la respuesta lo dej車 descolocado: la compa?赤a dijo que no pod赤an aceptar la reclamaci車n porque ten赤a que haber comprobado el estado de la bicicleta al bajar del avi車n. "?Qu谷 ten赤a que hacer, pegarme un par de esprints?", ironiza el campe車n de Espa?a de larga distancia en 2015.
La respuesta de Vueling
Vista la inactividad de la empresa espa?ola, decidi車 quejarse por redes sociales y fue entonces cuando la compa?赤a movi車 ficha. Le pidieron documentaci車n de los vuelos y facturas de compra. L車pez exigi車 el importe de 2650 euros que le hab赤a costado el cuadro (la bicicleta entera cuesta 6.000) y, al cabo de dos meses la compa?赤a le ingres車, como indemnizaci車n, una cantidad un tanto inferior: "Me dieron 50 euros. Me volv赤 a quedar en Internet y me hicieron una contraoferta de 1300 euros, que no acept谷 porque mi bicicleta es de profesional", asegura. Ante la negativa, Vueling dio por cerrado el caso con los 50 euros sumados a la cuenta corriente de Carlos.
Esta situaci車n ha paralizado la actividad deportiva de L車pez, que se encontraba en mitad de su temporada, y, por su puesto, sus ingresos. "Normalmente, quedo en lugares de podio, as赤 que estoy perdiendo unos 10.000 euros grosso modo". Esos perjuicios son los que le han llevado a L車pez "a pedir a Consumo que le abran un expediente a Vueling" para conseguir que le reembolsen el importe del cuadro y una compensaci車n por da?os y perjuicios. El balear asegura que no se va a rendir: "Pagu谷 por un equipaje especial y no puse pegas. Si ellos la han roto, tampoco deber赤an ponerlas".