Quentin Paquelier: ¡°Para Club Am¨¦rica, Estados Unidos es un mercado natural, no secundario¡±
El Chief Marketing Officer del Club Am¨¦rica charl¨® en entrevista con AS USA sobre el crecimiento de la marca del club mexicano en Estados Unidos y sus nuevos objetivos.
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El Club Am¨¦rica atraviesa un gran momento en lo deportivo, mismo que lo acredita como el vigente bicampe¨®n de la Liga MX, adem¨¢s de que tambi¨¦n tiene en sus vitrinas los t¨ªtulos de Campe¨®n de Campeones y el recientemente obtenido de la Supercopa de la Liga MX tras vencer a Tigres.
Estos logros en lo deportivo van de la mano tambi¨¦n con un trabajo en conjunto en todas las ¨¢reas operativas en las que el club ha trabajado con el objetivo de entregarle a la afici¨®n los resultados que durante a?os han deseado y que tras varios a?os de intentarlo, por fin han comenzado a llegar.
En entrevista con AS USA, el Chief Marketing Officer del Club Am¨¦rica, Quentin Paquelier habl¨® sobre este trabajo que ¡®tras bambalinas¡¯ su ¨¢rea de especialidad ha trabajado con el objetivo de mantener al cuadro Azulcrema como equipo y marca como el m¨¢s popular no solo en M¨¦xico, si no en Estados Unidos en donde han conseguido cosas importantes.
La entrevista con el director de marketing del Club Am¨¦rica, se da en medio del marco de la realizaci¨®n del evento de networking SPORTBIZ en Miami, en donde Diario AS es Media Partner y justamente en el que club azulcrema tendr¨¢ representaci¨®n con Quentin como uno de sus participantes para hablar sobre este mercado en el que Am¨¦rica participa dentro de Estados Unidos, buscando adquirir nuevos aprendizajes que sirvan para ese crecimiento continuo que el club de Coapa busca constantemente.
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Entrevista con Quentin Paquelier, director de Marketing del Club Am¨¦rica
?Cu¨¢l es el rol espec¨ªfico que desempe?as dentro del Club Am¨¦rica y espec¨ªficamente en qu¨¦ se enfoca tu ¨¢rea?
Yo soy hoy en d¨ªa el Chief marketing officer del Club Am¨¦rica, llevo en el club en esta segunda etapa cerca de dos a?os y medio y tuve un corte entre las dos etapas en donde estuve en Meta durante tres a?os y antes hab¨ªa estado en el club como cuatro temporadas. La parte operativa es todo lo que est¨¢ detr¨¢s de c¨¢maras o detr¨¢s de la cancha y alrededor de, para que justamente la parte deportiva se pueda centrar en lo deportivo que es lo importante en la parte varonil como en la parte femenil para poder entregar los resultados que pide la instituci¨®n, para que puedan dedicarse a lo suyo y entregar los mejores resultados posibles y en mi ¨¢rea es todo lo que no toca lo deportivo y todo lo que toca al negocio, a la relaci¨®n con la afici¨®n y un poco a la marca junto con otras ¨¢reas como prensa, comunicaci¨®n y comercial.
?Qu¨¦ representa para ti trabajar en una instituci¨®n como el Club Am¨¦rica?
Tengo la suerte de que todo el liderazgo de la instituci¨®n y el due?o tambi¨¦n conf¨ªan en mi para llevar estos esfuerzos y desarrollar al club y as¨ª es como he llegado y muy agradecido y honrado de tener una responsabilidad tan grande que esto conlleva, de tener un equipo de trabajo excepcional y trabajar con gente dedicada y formada y ganas de llevar al Am¨¦rica a lo m¨¢s alto tanto en mi equipo como en las dem¨¢s ¨¢reas del club.
El Club Am¨¦rica se caracteriza por ser el equipo m¨¢s popular de M¨¦xico. ?c¨®mo se logra llevar esa popularidad a otras partes del mundo, especialmente a Estados Unidos?
Tenemos la suerte de tener una gran afici¨®n tanto en M¨¦xico como en Estados Unidos, somos el club m¨¢s visto en televisi¨®n de f¨²tbol en Estados Unidos por delante de cualquier club europeo y entonces obviamente eso es una gran responsabilidad. No es como que tengamos un mercado secundario donde queremos desarrollar al club y su parte internacional, sino que es un segundo mercado primario, un mercado natural en el que tenemos que estar y tambi¨¦n responder a las expectativas de esa afici¨®n que es un poco diferente a la que tenemos en M¨¦xico, hay puntos en com¨²n, pero hay diferencias y tenemos que estar presentes en mercado, poder entregarles lo que piden y estar contestando y respondiendo sus expectativas y seguir desarrollando la marca en Estados Unidos. y eventos como Sportbiz en Miami nos lo permiten para seguir aprendiendo de la industria, lo que hacen otras marcas y otras instituciones en un mercado de Estados Unidos que es un mercado muy rico en todos los sentidos de la palabra y que tiene particularidades muy importantes, que hay que conocer. no puedes tratar el mercado americano de la misma manera que trabajas el mercado mexicano u otros mercados sudamericanos o en Europa, hay que entender la idiosincracia de la instituci¨®n, de la afici¨®n y del mercado con el que lidias y es una gran ventaja y creo que muchos clubes en el futbol mexicano y a nivel mundial matar¨ªan por estar en la misma situaci¨®n que nosotros.
?Cu¨¢les son las claves para mantener ese crecimiento en un pa¨ªs como Estados Unidos?
El primer punto y creo que el m¨¢s importante es que no podemos descuidar la afici¨®n natural que ya tenemos, y partiendo de esa base podemos construir para llegar a otros p¨²blicos en Estados Unidos que son grandes aficionados y aficionadas al deporte y que cada vez ven al f¨²tbol con m¨¢s anhelo y el hecho de que venga el Mundial de Clubes y el Mundial hace que haya m¨¢s ojos puestos en este deporte que m¨¢s crece, que m¨¢s se pr¨¢ctica. No es un fen¨®meno de latinos o hispanos en Estados Unidos, si no un fen¨®meno de toda la poblaci¨®n en general y no va a parar de crecer. Nosotros tenemos que aprovechar este crecimiento y estar presentes, eso significa jugar partidos, hacer contenidos espec¨ªficos para esa audiencia en redes sociales y plataformas digitales y ofrecerles productos fuera de los partidos con los que puedan conectar con los equipos varonil y femenil. Lo m¨¢s dif¨ªcil es tener presencia todo el a?o y es para lo que trabajamos, lo que s¨ª es seguro es que el inter¨¦s por el soccer no ha dejado de crecer en los ¨²ltimos 20 a?os.
?Qu¨¦ tanto van de la mano las exigencias de un club como Am¨¦rica en lo deportivo y en un ¨¢rea como en la que te desempe?as?
La exigencia dentro del club es la misma en todas las ¨¢reas, tenemos que ser l¨ªderes dentro y fuera de la cancha y en lo deportivo tenemos que ser campeones y campeonas. La exigencia es la misma, se mide de manera diferente, pero es c¨®mo nuestras ¨¢reas en lo deportivo permiten darle mayores recursos en todos los sentidos para que la parte deportiva pueda entregar los resultados que se les exigen. Obviamente con los resultados, creo que en mi ¨¢rea y las ¨¢reas del club te permiten trabajar con mayor facilidad, pero la exigencia es mayor porque tienes que estar a la misma altura, es una bendici¨®n porque muchos clubes quisieran estar en esta situaci¨®n.
?Cu¨¢l es el objetivo principal para el Club Am¨¦rica con su participaci¨®n en esta edici¨®n de Sportbiz en Miami?
Nosotros no vamos (a Sportbiz) con la pretensi¨®n de ense?arles nada, porque Estados Unidos es un mercado muy rico en todos los sentidos, muy estructurado y que quiz¨¢ la visi¨®n del deporte que tienen no puede haber en Europa y se les pueden aprender cosas. Nosotros como Club Am¨¦rica, tenemos esa responsabilidad de representar al continente, a Latinoam¨¦rica y a la regi¨®n como un club y marca l¨ªder que es cercana a su afici¨®n y que es estructurada y tiene la misi¨®n de tener una marca potente.
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