?Se acab¨® ense?ar la boleta al salir de Walmart? Esta es la nueva propuesta de la compa?¨ªa
Walmart ha anunciado que usar¨¢ herramientas de inteligencia artificial para reabastecer los productos de sus clientes autom¨¢ticamente.
Walmart es el minorista m¨¢s grande del mundo. De acuerdo con la lista anual de los 50 principales minoristas realizada por Kantar para el 2023, la compa?¨ªa se mantuvo en el primer lugar, con ingresos de $585,2 mil millones de d¨®lares.
De acuerdo con el informe, gran parte de su ¨¦xito ha sido gracias a su fuerte crecimiento en menos mercados, junto con el ¨¦xito de su nuevo mercado en l¨ªnea y modelo de cumplimiento.
Siguiendo ese rumbo, Walmart ha anunciado nuevas medidas para mejorar la experiencia de sus clientes, incluyendo el uso de herramientas de inteligencia artificial (IA).
¡°El prop¨®sito de Walmart es ayudar a las personas a vivir mejor y hoy, m¨¢s que nunca, los avances tecnol¨®gicos hacen que parezca que todo es posible¡±, dijo Doug McMillon, presidente y director ejecutivo de Walmart Inc.
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Walmart y el uso de IA para compras autom¨¢ticas
Una de sus nuevas funciones impulsadas por IA estudiar¨¢ los h¨¢bitos de compra y los patrones de compra de los miembros de Walmart+ para reponer sus refrigeradores con art¨ªculos esenciales de manera autom¨¢tica antes de que se queden sin dichos productos.
El servicio, llamado ¡°InHome Replenishment¡±, crear¨¢ un algoritmo personalizado que reabastecer¨¢ los elementos esenciales de los clientes exactamente cuando los necesiten. Dichos pedidos se realizar¨¢n y entregar¨¢n autom¨¢ticamente en los hogares de los clientes. Los clientes tambi¨¦n podr¨¢n realizar ajustes en sus pedidos.
Walmart $WMT just offered a glimpse into multiple of the new Generative AI, Augmented Reality and other AI based features its working including:
— Evan (@StockMKTNewz) January 9, 2024
- Generative AI search
- Walmart InHome Replenishment, which will create online shopping carts for customers with items they regularly¡ pic.twitter.com/prW1jkJ07z
No m¨¢s recibos al salir
Por otro lado, Sam¡¯s Club, el club de almacenes con membres¨ªa de Walmart, ya utiliza inteligencia artificial para permitir a los clientes pagar productos f¨ªsicos a trav¨¦s de una aplicaci¨®n en lugar de tener que detenerse y pagar antes de salir de las tiendas.
Gracias a otra nueva herramienta, los clientes ya no tendr¨¢n que mostrar sus recibos digitales en la puerta. La nueva tecnolog¨ªa de salida permitir¨¢ a los clientes caminar a trav¨¦s de un arco digital con sus productos. Esta funci¨®n ya est¨¢ disponible en Dallas y se implementar¨¢ en todo el pa¨ªs a finales de a?o.
Walmart tambi¨¦n anunci¨® otra medida para que sus clientes obtengan art¨ªculos en tan solo 30 minutos al expandir la entrega con drones a 1,8 millones de hogares adicionales en el ¨¢rea metropolitana de Dallas Fort-Worth.