?Qu¨¦ son los cargos basura y c¨®mo evitarlos?
La CFPB ha se?alado que tomar¨¢ medidas contra los ¡°junk fees¡± o ¡°cargos basura¡± que se cobran a los consumidores. Te explicamos qu¨¦ son y c¨®mo evitarlos.
La Oficina de Protecci¨®n Financiera del Consumidor CFPB, por sus siglas en ingl¨¦s) se?al¨® la semana pasada que tomar¨¢ medidas en¨¦rgicas contra los cargos por pagos atrasados que cobran las compa?¨ªas de tarjetas de cr¨¦dito, ya que la inflaci¨®n amenaza con aumentar los llamados ¡°junk fees¡± o ¡°cargos basura¡± que se cobran a los consumidores.
?Qu¨¦ son los cargos basura y c¨®mo evitarlos?
Desafortunadamente, muchas empresas utilizan cada vez m¨¢s nuevas tarifas para ganar dinero adicional. Las empresas a menudo no revelan estas tarifas por adelantado, lo que dificulta que los consumidores comprendan el costo real de un producto o servicio. Un excelente ejemplo de esto son las tarifas que cobran algunos hoteles y resorts.
Las tarifas o cargos basura pueden aparecer en forma de ¡°cargos por servicio¡± que inflan los precios de los boletos o aumentan el costo de los hoteles, as¨ª como tarifas misteriosas en las facturas de tel¨¦fono, cable e hipotecas.
En relaci¨®n con las tarjetas de cr¨¦dito, los cargos basura son tarifas excesivas que cobran los bancos y las compa?¨ªas financieras. Estas tarifas a menudo no se incluyen en el presupuesto original y son cargos adicionales que se imponen despu¨¦s de que el consumidor ya se ha registrado para obtener un producto o servicio.
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Seg¨²n la CFPB, las empresas generalmente cobran cargos por pagos atrasados cuando un cliente no realiza el pago m¨ªnimo con tarjeta antes de la fecha de vencimiento. En 2020, el total de cargos por pagos atrasados ascendi¨® a $12 mil millones, un poco menos que el r¨¦cord de $14 mil millones establecido el a?o anterior, dijo el CFPB en un informe reciente.
Los ¡°cargos basura¡± m¨¢s comunes, seg¨²n la CFPB, son: cargos por no tener suficiente dinero, cargos por pagos atrasados, tarifas para pagar su factura, tarifas de tarjetas prepago y costos de cierre y tarifas de compra de vivienda.
?C¨®mo evitarlos?
En primer lugar es importante revisar todos los cargos que se te cobran al adquirir un servicio, un pr¨¦stamo, una tarjeta o una hipoteca. Una vez que lo hayas hecho, puedes pedir que se te explique qu¨¦ cubre cualquier gasto cuestionable y poder eliminarlo si este no tiene explicaci¨®n alguna.
Si est¨¢s teniendo problemas con un producto o servicio financiero, puedes presentar una queja ante el CFPB en l¨ªnea o llamando al (855) 411-CFPB (2372).