?Por qu¨¦ est¨¢n cerrando grandes almacenes, como Macy¡¯s, en Estados Unidos en los ¨²ltimos a?os?

Macy¡¯s se une a la lista de grandes almacenes que cerrar¨¢n tiendas en Estados Unidos en 2024. A trav¨¦s de un comunicado de prensa, la compa?¨ªa anunci¨® la clausura de 150 sucursales en el pa¨ªs, resultado de una nueva estrategia para evolucionar y priorizar la atenci¨®n en las 350 ubicaciones restantes, adem¨¢s de centrarse en dos de sus marcas de lujo que ha generado mejores resultados: Bloomingdale¡¯s y Bluemercury.

Seg¨²n la compa?¨ªa, los cierres se dar¨¢n de manera gradual, comenzando con 50 clausuras antes del a?o fiscal 2024. El resto tendr¨¢n lugar entre 2025 y 2026, de tal modo que, tras un plazo de tres a?os, la empresa haya concretado un total de 150 cierres. Si bien Macy¡¯s Inc. argument¨® que el principal objetivo de la estrategia es optimizar la compa?¨ªa en el futuro, analistas y expertos en el tema aseguran que el declive de Macy¡¯s, y otros grandes almacenes, es resultado de un problema que lleva arrastr¨¢ndose desde hace a?os.

?Por qu¨¦ est¨¢n cerrando grandes almacenes en USA en los ¨²ltimos a?os?

De acuerdo con Neil Sauders, analista minorista de GlobalData, el motivo por el que Macy¡¯s y otros grandes almacenes est¨¦n realizando cierres de sucursales es simple: falta de evoluci¨®n por no escuchar a sus clientes. Aunado a ello, otros de los principales factores en la clausura de sucursales son el auge de las compras en l¨ªnea y la competencia de grandes minoristas. Por ejemplo, tiendas como Walmart y Target cuentan con la misma oferta a precios m¨¢s bajos, adem¨¢s de incluir alimentos y otros art¨ªculos plus en su cat¨¢logo.

¡°Francamente, a muchos de ellos dej¨® de importarles. Dejaron de escuchar a los clientes. Seguro que [las compras] online se han llevado su parte, seguro que los grandes almacenes se han llevado su parte. Pero, sobre todo, es una falta de evoluci¨®n. Dentro de 10 a?os seguiremos hablando de esta tendencia, porque habr¨¢ menos [grandes almacenes] de los que hay ahora. El declive es inevitable. Pero no creo que la extinci¨®n sea inevitable¡±, explica Sauders para CNN.

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Contin¨²an sufriendo los estragos de la pandemia

Adem¨¢s de las compras en l¨ªnea, falta de evoluci¨®n y competencia por parte de otras empresas, otro obst¨¢culo fue la pandemia. En el caso en espec¨ªfico de Macy¡¯s, el mercado de la ropa de oficina tuvo un gran declive debido a la implementaci¨®n y auge del home office. Adem¨¢s, mientras muchos grandes almacenes tuvieron que cerrar, las tiendas minoristas siguieron abiertas, lo que les permiti¨® ampliar su oferta y hacerse de m¨¢s clientes.