?Perdiste tu vuelo? As¨ª podr¨ªas recibir dinero extra en Estados Unidos
?Perdiste tu vuelo? El Departamento de Transporte de Estados Unidos propone reembolsar el dinero a los pasajeros afectados. Aqu¨ª los detalles.
Perder un vuelo nunca es una situaci¨®n agradable, pues muchas veces es imposible recuperar el dinero que ya gastaste en la compra de los boletos de avi¨®n. Sin embargo, eso podr¨ªa cambiar en Estados Unidos.
El Departamento de Transporte de la Uni¨®n Americana ha lanzado una propuesta para que las aerol¨ªneas reembolsen el dinero de los boletos de avi¨®n a los pasajeros que pierdan sus vuelos por retrasos en los mismos.
Reembolso por vuelos perdidos: ?En qu¨¦ consiste la propuesta?
Si el horario cambia de manera significativa (3 horas para vuelos nacionales y 6 internacionales) o si la aerol¨ªnea realiza cambios importantes en su itinerario, como un cambio de aeropuerto, de salida o de llegada del pasajero, se tendr¨¢ que reembolsar el dinero a los afectados, seg¨²n esta nueva propuesta.
¡°Cuando los estadounidenses compran un boleto de avi¨®n deben llegar a su destino de manera segura, confiable y econ¨®mica. Esta nueva propuesta proteger¨ªa los derechos de los viajeros y ayudar¨ªa a garantizar que obtengan los reembolsos oportunos que merecen de las aerol¨ªneas¡±, expres¨® el secretario de Transporte, Pete Buttigieg, a trav¨¦s de un comunicado de prensa recogido por NBC.
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Aumentan las quejas en el Departamento
Esta nueva propuesta es resultado del aumento de quejas en el Departamento de Transporte. De acuerdo a cifras oficiales, en 2020, las quejas aumentaron casi siete veces m¨¢s a comparaci¨®n del a?o anterior (2019), mientras que el 87% de las mismas exig¨ªan un reembolso de sus boletos de avi¨®n.
Si bien, las aerol¨ªneas suelen otorgar ¡°bonos de viaje¡± cuando una situaci¨®n as¨ª sucede, el Departamento propone exigir, tanto a las aerol¨ªneas como a los agentes de viaje, que se entreguen bonos sin fecha de caducidad.
Actualmente, la propuesta se encuentra siendo debatida y el pr¨®ximo 22 de agosto se dar¨¢ a conocer un veredicto, pues el Departamento program¨® una reuni¨®n para discutir la regla en el mencionado d¨ªa.