Esta es la nueva pol¨ªtica de las tiendas Sam¡¯s Club desde mayo y as¨ª beneficiar¨¢ a los clientes

Los clientes de Sam¡¯s Club en Estados Unidos recibieron la noticia de que a partir del pasado 1 de mayo las pol¨ªticas de la tienda para la verificaci¨®n de recibos al salir del club se han modificado. Esto quiere decir que este proceso ya no ser¨¢ necesario.

La cadena Sam¡¯s Club anunci¨® que mediante la implementaci¨®n de Inteligencia Artificial (IA) y mediante la aplicaci¨®n de tecnolog¨ªa de visi¨®n por computadora, este proceso ya no ser¨¢ necesario, pues se present¨® con ¨¦xito en el Consumer Electronics Show.

Los clubes de a poco contar¨¢n con la ¨²ltima tecnolog¨ªa con esta IA que permitir¨¢ que cada que un cliente salga del Club, los productos que el cliente haya adquirido ser¨¢n escaneados.

Hasta el momento al menos 120 Supermercados en Estados Unidos ya implementan esta tecnolog¨ªa y de acuerdo con reportes del propio Sam¡¯s Club y que se ha replicado en medios como Telemundo, se esperas que para finales de 2024 al menos sean 600 las tiendas que ya cuenten con esta nueva herramienta para escanear los art¨ªculos y confirmar que todos ellos se han comprado de manera satisfactoria.

Beneficio total para los clientes de Sam¡¯s Club

Esta tecnolog¨ªa denominada ¡®Scan & Go¡¯ permitir¨¢ que los clientes puedan abandonar m¨¢s r¨¢pido el club sin la necesidad de hacer largas filas para que los trabajadores de Sam¡¯s Club revisen el ticket de compra para verificar los art¨ªculos que se adquirieron.

Ahora con la ayuda de la IA, se espera que estas filas desaparezcan y el proceso de salida se agilice un 23% m¨¢s r¨¢pido de acuerdo con los datos compartidos por Todd Garner, director de producto de Sams Club.

¡°Tanto la tecnolog¨ªa de salida como Scan & Go est¨¢n impulsando nuevos niveles de conveniencia y aumentando la satisfacci¨®n de los miembros. Lo que distingue a Sam¡¯s Club de nuestros competidores es nuestra capacidad de implementar sin problemas esta tecnolog¨ªa a escala en nuestros casi 600 clubes en todo el pa¨ªs. Ya sea un solo art¨ªculo o un carrito lleno, estamos revolucionando la experiencia de pago¡±, explic¨® el directivo de Sam¡¯s.

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