Cambios en American Airlines: obtenci¨®n de millas y facturaci¨®n de equipaje. ?Qu¨¦ debo saber?
El cambio de estrategia de American Airlines es parte de un modelo de negocio que ha implementado otras aerol¨ªneas en los ¨²ltimos tiempos.
La compa?¨ªa de vuelo estadounidense American Airlines anunci¨® hace unos d¨ªas una serie de modificaciones con respecto a su programa de clientes. Dos de ellas afectan directamente a los beneficios de los pasajeros en cuanto al total de millas recorridas y el precio del equipaje facturado.
Al igual que otras compa?¨ªas de Europa y Asia, American Airlines planea el instar a sus clientes a reservar directamente a trav¨¦s de su propia estructura, evitando as¨ª agencias de viajes y otros portales web que sirven como intermediarios a la hora de buscar los billetes de avi¨®n de los diferentes trayectos que ofrece la empresa.
En cuanto a su tarjeta de fidelizaci¨®n, la compa?¨ªa de vuelos ha registrado varios cambios ver los que se ve¨ªan beneficiados los clientes habituales y las personas que daban preferencia a su aerol¨ªnea. Adem¨¢s, est¨¢n subiendo las tarifas de equipaje documentado o facturado y de mascotas para todas las personas que no operen con una tarjeta de cr¨¦dito de American Airlines o no cuenten con una tarifa ¨¦lite dentro de la afiliaci¨®n a la aerol¨ªnea.
?La milla sale m¨¢s cara?
En cuanto a la acumulaci¨®n de millas recorridas, se tomar¨¢ una medida que ayude a que los pasajeros reserven directamente con American Airlines. A partir de mayo de 2024, los afiliados con tarjeta de socio solo ganar¨¢n beneficios por millas recorridas cuando reserven directamente con American Airlines, agencias de viajes asociadas o en puntos de venta autorizados por la compa?¨ªa.
La aerol¨ªnea estadounidense ha confirmado que lanzar¨¢ una lista de agencias de viajes asociados con las que se podr¨¢ realizar la tramitaci¨®n. Estos cambios est¨¢n siendo algo controvertidos entre los clientes de la compa?¨ªa, aunque bien es cierto que American Airlines simplemente se ha limitado a seguir la estrategia que decenas de compa?¨ªas han adoptado desde hace meses en todo el mundo.
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