Apple pagar¨¢ $25 millones de indemnizaciones a clientes: ?Qui¨¦n califica y c¨®mo solicitarlo?
Apple debe pagar a ciertos usuarios que utilizaron la suscripci¨®n Family Sharing entre el 21 de junio de 2015 y el 30 de enero de 2019.
En ciertas ocasiones, tras una demanda, las empresas y marcas deben pagar a algunos clientes en caso de no cumplir con los t¨¦rminos de sus servicios o anuncios. Tal es el caso de Apple, que lleg¨® a un acuerdo para pagar $25 millones de d¨®lares entre todos los clientes que cumplan con unas cuantas especificaciones.
Apple public¨® anuncios ¡°enga?osos¡± sobre su suscripci¨®n Family Sharing, la cual, supuestamente, aplicaba en todas las aplicaciones basadas en suscripci¨®n de la App Store. No obstante, la mayor¨ªa de las apps no admiten el uso compartido.
¡°Los demandantes compraron las aplicaciones bas¨¢ndose en un anuncio falso creado por Apple y colocado en las p¨¢ginas de inicio de la aplicaci¨®n por Apple y/o a instancias de Apple, y no recibieron el beneficio de sus ofertas, lo que equivale a una versi¨®n utilizable del software en cuesti¨®n para hasta seis miembros de la familia¡±, alegaron los abogados en la demanda de Walter Peters contra Apple Inc.
Apple agrees to pay out $25 million to settle lawsuit over Family Sharing https://t.co/RD9qJYq6pQ
— TechCrunch (@TechCrunch) December 15, 2023
?Qui¨¦n califica para recibir el pago de Apple?
De acuerdo con el portal web de la demanda colectiva, son elegibles a un pago aquellos clientes que estuvieron inscritos en un grupo Family Sharing con al menos otra persona entre el 21 de junio de 2015 y el 30 de enero de 2019.
Para ser elegibles, tambi¨¦n debieron ser residentes de los Estados Unidos durante ese tiempo y haber comprado una suscripci¨®n a una aplicaci¨®n (que no sea una publicada por Apple) a trav¨¦s de la App Store durante ese tiempo. Aqu¨ª puede consultar los criterios con m¨¢s detalle para saber si es elegible al pago.
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?De cu¨¢nto ser¨¢ el pago y c¨®mo reclamarlo?
La p¨¢gina de preguntas frecuentes de la demanda colectiva se?ala que los usuarios podr¨ªan recibir hasta 30 d¨®lares, dependiendo de cu¨¢ntas personas opten por recibir un pago y del monto de las deducciones aprobadas por el Tribunal.
Seg¨²n el portal web de la demanda colectiva, los clientes elegibles recibir¨¢n un aviso por correo electr¨®nico con m¨¢s informaci¨®n sobre el acuerdo. Si no recibe un aviso y cree ser elegible, puede registrarse en el sitio web de la demanda colectiva imprimiendo y enviando un formulario por correo.
Los clientes tienen hasta el 1 de marzo de 2024 para presentar un reclamo. Una audiencia est¨¢ programada para el 2 de abril de 2024 para finalizar el acuerdo. Los reclamantes que presenten su solicitud despu¨¦s de la fecha l¨ªmite no recibir¨¢n compensaci¨®n.
Si es elegible para un pago, puede elegir entre dos m¨¦todos de pago: una transferencia (pago electr¨®nico) o un cheque.