Facua denuncia a Sony por lo que est¨¢ pasando con la garant¨ªa de la PS5

FACUA, a trav¨¦s de su secretario y portavoz Rub¨¦n S¨¢nchez, ha anunciado en redes la denuncia interpuesta a Sony ante el Ministerio de Consumo por lo que considera que es una pr¨¢ctica ilegal relacionada con la garant¨ªa de PlayStation 5 y sus accesorios a trav¨¦s de la p¨¢gina oficial. En el v¨ªdeo se se?ala que en cualquier art¨ªculo de la tienda, se indica claramente que el producto tiene ?1 a?o de garant¨ªa?, pese a tratarse de un art¨ªculo nuevo. En ning¨²n sitio aclara si ese a?o es la garant¨ªa legal o pudiese referirse a una garant¨ªa adicional que la compa?¨ªa ofrece a sus clientes, pero en cualquier caso el m¨ªnimo legal para un producto f¨ªsico nuevo es de tres a?os.

Comunicaci¨®n poco clara

El art¨ªculo 120 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias establece que ?en el caso de contrato de compraventa de bienes o de suministro de contenidos o servicios digitales suministrados en un acto ¨²nico o en una serie de actos individuales, el empresario ser¨¢ responsable de las faltas de conformidad que existan en el momento de la entrega o del suministro y se manifiesten en un plazo de tres a?os desde la entrega en el caso de bienes o de dos a?os en el caso de contenidos o servicios digitales?. El a?o de garant¨ªa, el m¨ªnimo indispensable, s¨®lo se aplica para productos de segunda mano. Por todo ello, la asociaci¨®n ha pedido una investigaci¨®n y un expediente sancionador para la compa?¨ªa.

Rub¨¦n S¨¢nchez Garc¨ªa, nacido en Sevilla en 1974, es un activista espa?ol por los derechos de los consumidores y periodista. Actualmente, ocupa el cargo de secretario general y portavoz de FACUA-Consumidores en Acci¨®n. Desde su posici¨®n, ha trabajado para denunciar abusos y estafas por parte de empresas, y ha colaborado con diversos medios de comunicaci¨®n. Adem¨¢s, es autor de varios libros y dirige el p¨®dcast ¡°En Ocasiones Veo Fraudes¡±.

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