MOVISTAR
Vuelven las permanencias a Movistar. ?Te afecta como cliente este cambio en sus condiciones?
La operadora espa?ola anuncia cambios en su tarifa de fibra y que ahora tendr¨¢ permanencia
Movimiento en una de las principales teleco espa?olas. Telef¨®nica acaba de anunciar un cambio que afectar¨¢ a millones de posibles clientes: vuelve la permanencia a Movistar.
Un movimiento sorprendente, m¨¢s cuando vemos la direcci¨®n que han tomado el resto de operadores de fibra y m¨®vil, adem¨¢s de que no han pasado ni tres a?os desde que Movistar anunci¨® que eliminaba la permanencia.
Y es que las ¨²nicas operadoras que ofrec¨ªan fibra sin permanencia eran Movistar, O2 (la lowcost de Movistar) y Pepephone. Por lo que era un mercado incre¨ªble para la teleco espa?ola. Pero han decidido aplicar una permanencia por contratar fibra.
Todo lo que debes saber sobre la nueva permanencia en las tarifas Movistar con fibra
De esta manera, si quieres contratar fibra con Movistar, habr¨¢ permanencia con la operadora espa?ola a no ser que pagues la correspondiente penalizaci¨®n.
Si solo quieres contratar fibra con Movistar, tendr¨¢s una permanencia obligada de 9 meses. Como siempre, esto significa que si incumples por querer dar de baja el servicio o cambiar de operador, deber¨¢s pagar una penalizaci¨®n de hasta 120 euros en funci¨®n de los meses que te queden de permanencia.
Como indica Movistar en la web ¡°Si decides darte de baja, el compromiso lleva una penalizaci¨®n de 120€ prorrateados al tiempo que te falte hasta los 9 meses.¡± As¨ª que, ya no te puedes cambiar tan f¨¢cilmente.
?Y qu¨¦ pasa si contratas otro producto de Movistar con fibra? Pues que encima la permanencia se suma. Por ejemplo, si te quedan 3 meses de solo fibra y decides contratar un paquete con una permanencia de 24 meses, en total te van a quedar 27 meses de permanencia.
En las propias condiciones lo dejan claro ¡°En cualquier caso, la baja de este servicio y la contrataci¨®n simult¨¢nea de otro producto que incluya el servicio de banda ancha fija Movistar en el mismo domicilio de instalaci¨®n del cliente, supondr¨¢ trasladar el tiempo restante del periodo de permanencia inicialmente comprometido al nuevo producto.¡±
As¨ª que, si quieres contratar la fibra con Movistar, mejor que asumas que tendr¨¢s que firmar una permanencia de 9 meses, que vas a cumplir sin excepci¨®n a no ser que pagues la multa. ?Y qu¨¦ pasa si ya eres cliente de fibra con Movistar? Tranquilo, en tu caso no van a cambiar las condiciones y seguir¨¢s sin permanencia. Aunque los nuevos clientes de la teleco que quieran contratar fibra con Movistar, deber¨¢n asumir la permanencia de 9 meses.