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?Qu¨¦ servicios no funcionan en Espa?a tras el fallo de CrowdStrike que ha afectado a Microsoft?

Recopilamos una lista con varias de las empresas, compa?¨ªas y servicios que operan en Espa?a y a los que ha afectado el problema de CrowdStrike y Microsoft.

crowdstrike microsoft empresas servicios afectados espa?a

El viernes 19 de julio de 2024, un problema con una actualizaci¨®n de CrowdStrike ha provocado que muchos PCs que utilizan Windows como sistema operativo no puedan utilizarse porque o se han quedado atascados en pantallazos azules con bucles de reinicio, o directamente ni arrancan. Se trata de algo extendido a lo largo de empresas todo el globo, incluyendo Espa?a, y principalmente afecta a sectores como la banca, las telecomunicaciones y las aerol¨ªneas. En esta noticia resumimos a qu¨¦ compa?¨ªas afecta en nuestro pa¨ªs:

Todas las compa?¨ªas y servicios de Espa?a afectadas por el problema de CrowdStrike y Microsoft

Para saber a qu¨¦ compa?¨ªas, empresas y servicios de Espa?a afecta el problema de CrowdStrike y Microsoft acudimos al casi siempre infalible DownDetector, una web que detecta y recopila informes de ca¨ªdas y problemas en todo tipo de servicios.

crowdstrike microsoft servicios afectados espa?a
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Varias de las empresas y compa?¨ªas que operan en Espa?a a las que ha afectado el problema de CrowdStrike y Microsoft

Debajo os dejamos con una lista de las empresas y servicios afectados en Espa?a, ordenados por orden alfab¨¦tico:

  • Adobe Connect
  • Aena
  • Amazon
  • Amazon Web Services
  • Banco Sabadell
  • BBVA
  • Booking
  • British Airways
  • Bwin
  • CaixaBank
  • Correos
  • Google
  • IberCaja
  • Kutxabank
  • Microsoft
  • Microsoft 365
  • Microsoft Azure
  • Microsoft Teams
  • Movistar
  • Proofpoint
  • Santander
  • Telegram
  • Ubisoft Connect
  • Unicaja
  • Vueling

?En qu¨¦ consiste el problema de CrowdStrike que impide que los PCs con Windows funcionen?

A grandes rasgos, una actualizaci¨®n de seguridad fallida de CrowdStrike ha provocado que muchos ordenadores que utilizan Windows en entornos de empresas de todo el mundo se queden atascados en bucles de reinicio, provocando que no se puedan utilizar con normalidad. El sistema se queda atascado en las pantallas azules relativas a la recuperaci¨®n del sistema, y no se puede salir de ah¨ª.

windows pantallazo azul recuperar sistema
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Los ordenadores afectados se quedan atrapados en bucles de reinicio donde constantemente se nos devuelve a las opciones de recuperaci¨®n de Windows

Aunque la firma de ciberseguridad afirmaba en su propia p¨¢gina web a alrededor de las 7:20AM CEST del 19/07/2024 que hab¨ªa revertido el parche defectuoso, parece ser que las m¨¢quinas afectadas siguen sin poder operar con normalidad, por lo que se trata de un d¨ªa muy duro para los administradores de sistemas de multitud de compa?¨ªas a lo largo y ancho del globo.

C¨®mo solucionar el problema del pantallazo azul de CrowdStrike en Windows: paso a paso

En un hilo de Reddit, varios administradores de sistemas han dado con una soluci¨®n manual al problema generalizado debido a CrowdStrike. El paso a paso es el siguiente:

  1. Iniciar Windows en Modo Seguro o en el Entorno de Recuperaci¨®n de Windows.
  2. Acceder al directorio C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike.
  3. Localizar el archivo ¡°C-00000291*.sys¡± y borrarlo.
  4. Iniciar el equipo de la forma habitual.
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in crowdstrike

Esto parece solventar el problema de CrowdStrike, lo cual permite que los equipos afectados puedan volver a operar con total normalidad. Eso s¨ª, debido a que esta soluci¨®n debe implementarse de manera manual y equipo a equipo, supondr¨¢ un elevado coste para las empresas afectadas.

Y para acabar de complicar la situaci¨®n, estos archivos del sistema de Windows suelen estar cifrados por BitLocker, por lo que se necesita la contrase?a oportuna, que suele ser competencia de los t¨¦cnicos inform¨¢ticos de las empresas. Esto redunda en que se trata de una operaci¨®n restringida solo al personal cualificado.

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