Movistar aclara que no habr¨¢ permanencia al contratar su tarifa de fibra

Hace unos d¨ªas nos hicimos eco del ¨²ltimo movimiento de la operadora azul. Movistar a?ad¨ªa permanencia a su tarifa solo fibra, un movimiento que nos result¨® de lo m¨¢s extra?o. Y con raz¨®n: era una prueba piloto sin validez alguna.

Lo cierto es que nos sorprendi¨® a todos, ya que a d¨ªa de hoy tan solo Movistar, O2 y Pepephone te ofrecen fibra sin permanencia. Hablamos de una tarifa sin l¨ªnea m¨®vil asociada. Adem¨¢s, teniendo en cuenta el mercado que tienen a su alcance, y que si Movistar a?ade permanencia, O2 (su filial low cost) har¨ªa lo mismo, dejando a Pepephone una masa de clientes impresionantes.

Pero hace unos d¨ªas. la web de Movistar se actualiz¨®, cambiando las condiciones y a?adiendo una permanencia de 9 meses al contratar fibra. ?Lo peor de todo? Que si cambiabas a otra tarifa con otra permanencia, la primera se acumulaba. Por ejemplo, si pasases a una tarifa con 24 meses de permanencia y te quedaban 4 meses, en total deber¨¢s firmar una permanencia de 28 meses. Por suerte, no ser¨¢ as¨ª.

Movistar recula: no habr¨¢ permanencia si contratas solo fibra

Ha sido la propia operadora de telefon¨ªa y fibra la que ha salido al paso para rectificar. Para ello, Movistar ha emitido un comunicado indicando que tan solo era una prueba piloto y que Movistar mantendr¨¢ las pol¨ªticas de tarifas sin permanencia.

En el comunicado, Movistar ha anunciado que era un plan piloto que hicieron sobre dos tarifas muy concretas, y que no tiene validez. As¨ª que, por suerte, no habr¨¢ fibra con permanencia. Dando un vistazo en la web, vemos que han cambiado las pol¨ªticas y eliminado todo rastro de su prueba piloto.

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La vuelta de las permanencias no ten¨ªa ning¨²n sentido, y ahora tiene m¨¢s l¨®gica este movimiento por parte de Movistar. As¨ª que puedes contratar fibra con Movistar sin permanencia, ya que han eliminado dicha opci¨®n de la web.

?Qu¨¦ pasa si he contratado Movistar fibra con permanencia?

Posiblemente te preguntes qu¨¦ pasa si has formado parte de este proyecto piloto sin enterarte y has firmado una permanencia con la operadora azul. Tranquilo, que Movistar ha dejado claro que no hay permanencia alguna aunque hayas contratado la tarifa durante esta semana, por lo que contacta con los canales de atenci¨®n al cliente de Movistar para confirmar este hecho.

No est¨¢ claro si realmente era una prueba piloto, o si el operador se ha dado cuenta del error, pero lo importante es que vuelve a estar disponible la tarifa de fibra en Movistar sin permanencia.