Los robots toman inesperadamente el control de esta empresa: ¡°De repente ya no recib¨ªamos ning¨²n paquete¡±

Durante la primavera de 2025, el centro log¨ªstico de Adlibris en Morgong?va (Suecia) experiment¨® una serie de retrasos en las entregas que afectaron tanto a bibliotecas como a clientes privados. La empresa atribuy¨® estos problemas a fallos en el nuevo sistema log¨ªstico automatizado que se hab¨ªa implementado recientemente.

Adlibris, una de las principales librer¨ªas en l¨ªnea de Suecia, hab¨ªa invertido en la automatizaci¨®n de su centro log¨ªstico con el objetivo de mejorar la eficiencia y la sostenibilidad. Sin embargo, la transici¨®n al nuevo sistema no fue tan fluida como se esperaba. Los ¡°fallos de rodaje¡± en el sistema automatizado provocaron interrupciones en el procesamiento y env¨ªo de pedidos, lo que result¨® en retrasos significativos en las entregas.

Este incidente subraya los desaf¨ªos que pueden surgir al implementar nuevas tecnolog¨ªas en operaciones log¨ªsticas. Si bien la automatizaci¨®n promete mejoras en eficiencia y reducci¨®n de costos a largo plazo, la fase de transici¨®n puede presentar obst¨¢culos que afectan tanto a las empresas como a sus clientes.

Adlibris ha estado trabajando para resolver estos problemas y restablecer la confianza de sus clientes. La empresa contin¨²a comprometida con la mejora de sus operaciones log¨ªsticas para garantizar un servicio confiable y eficiente.

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