Tecnolog赤a
La app de Unicaja no funciona: soluciones, motivos y c車mo contactar con atenci車n al cliente
Unicaja se cae a nivel nacional. Te contamos c車mo puedes acceder al SAT del banco en caso de que necesites operar con tu cuenta.
El mundo digital tiene sus lados negativos. Cientos de usuarios est芍n advirtiendo de que la aplicaci車n de Unicaja para acceder a la cuenta del banco no funciona. Si has intentado operar no insistas: es problema de ellos, no de tu dispositivo. Hasta que la entidad no de se?ales en redes sociales no intentes acceder a tu aplicaci車n
?C車mo puedo contactar con la atenci車n al cliente de Unicaja?
El m谷todo m芍s r芍pido para acceder a la atenci車n al cliente de Unicaja es a trav谷s de X (Twitter). La cuenta @UnicajaResponde es la cuenta oficial de la entidad para resolver problemas de los usuarios a trav谷s de la red social. No te preocupes si no ves que tenga un tick azul: es la cuenta oficial, aunque te recomendamos que no compartas credenciales con ellos por mensaje privado. La entidad nunca te pedir芍 estos datos para ofrecerte soporte.
Si prefieres contactar a trav谷s por llamada telef車nica, puedes hacerlo en cualquiera de los dos siguientes n迆meros: 952 076 263 o 900 151 948. Tanto por tel谷fono como por la cuenta de X el horario de soporte es de lunes a s芍bado entre las 09:00 y las 21:00 de lunes a s芍bado, salvo festivos nacionales.
Por tu parte como cliente no puedes hacer nada m芍s que esperar a que la aplicaci車n Banca Digital de Unicaja regrese a la operatividad. En estos momentos no ha trascendido si este fallo afecta tambi谷n a las entidades f赤sicas. En todo caso lo mejor es que te acerques a una si necesitas realizar una operaci車n urgente.
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