Redes sociales
C車mo contactar con el servicio t谷cnico de Facebook por chat y c車mo recuperar mi cuenta
Solucionar inconvenientes como una cuenta bloqueada a trav谷s del soporte oficial no siempre es tan sencillo como parece.
Decides entrar en Facebook como cualquier otro d赤a y algo va mal, ya que no puedes iniciar sesi車n. Es uno de los problemas m芍s temidos por los usuarios de la red social de Meta, aunque tambi谷n hay otros relacionado con las credenciales de acceso e incluso provocados por problemas t谷cnicos. Si es tu caso, no te preocupes, porque aqu赤 tienes todo lo que debes saber sobre contactar con el soporte de Facebook por chat y sobre recuperar una cuenta.
C車mo contactar con el soporte de Facebook por chat
Aunque no existe tal opci車n ni en la p芍gina web ni en la app, hay una alternativa para poder hablar con alguien del soporte de manera fluida: contactar con Facebook por WhatsApp. Lo 迆nico que debes hacer es a?adir el siguiente n迆mero a tus contactos: (+1) 6505434800. Para evitar equivocaciones, comprueba que al abrir chat con el soporte hay una insignia verde junto a la palabra Facebook.
C車mo recuperar una cuenta de Facebook
Sigue los siguientes pasos para tratar de recuperar tu cuenta.
- Ve a la p芍gina ※Recupera tu cuenta§ en este enlace y sigue las instrucciones. Aseg迆rate de usar un ordenador o tel谷fono m車vil que hayas usado anteriormente para iniciar sesi車n en tu cuenta de Facebook.
- Busca la cuenta que quieras recuperar. Puedes buscar la cuenta por su nombre, direcci車n de correo electr車nico o n迆mero de tel谷fono.
- Sigue los pasos que aparecen en pantalla para restablecer la contrase?a de tu cuenta.
Recuperar tu cuenta desde la cuenta de otra persona
Si por alguna raz車n necesitas la ayuda de otra persona, puedes probar lo siguiente.
- Desde un ordenador, ve al perfil de la cuenta que quieras recuperar.
- Pincha debajo de la foto de portada.
- Selecciona ※Buscar ayuda o denunciar perfil§.
- Elige ※Otro motivo§ y haz clic en ※Siguiente§.
- Haz clic en Recuperar esta cuenta y sigue los pasos que se indican en pantalla.
