El Castell¨®n resuelve los problemas de acceso a Castalia

La directiva del Castell¨®n ha tomado cartas en el asunto frente a los problemas de acceso al estadio Castalia que surgieron durante el primer partido de liga ante el Real Oviedo. Seg¨²n ha explicado el club a Diario AS, las dificultades en los accesos en la primera jornada de Liga radic¨® en un fallo del software que imped¨ªa la lectura de algunos carn¨¦s digitales. Desde la entidad se ha identificado que la empresa contratada por el club no hab¨ªa actualizado ciertos archivos, lo cual result¨® en un mal funcionamiento en muchos casos. No obstante, aseguran desde la entidad que dichos archivos han sido actualizados y se espera que el problema haya sido resuelto.

A este inconveniente inform¨¢tico se sum¨® la obligaci¨®n de presentar el DNI junto al pase de temporada en la entrada, creando un contratiempo adicional. Para superar esta situaci¨®n, el club ha decidido incrementar el personal presente en los accesos al estadio para agilizar el proceso. Es importante destacar que el club ha comunicado que ser¨¢ necesario seguir mostrando el DNI debido a la normativa establecida por La Liga. Esta medida busca prevenir situaciones fraudulentas que ocurren en otros estadios, donde se utiliza un abono con descuento para luego permitir la entrada de otra persona no identificada. Aquellos socios que accedan al estadio con un abono especial (menor, jubilado, entre otros) ser¨¢n requeridos para mostrar su documento de identidad.

Adicionalmente, el club ha anunciado mejoras en la atenci¨®n a incidencias, comprometi¨¦ndose a remitir a sus oficinas a aquellos socios que puedan volver a enfrentar problemas con la lectura del carn¨¦. Finalmente, recordamos que a trav¨¦s de la web se ofrece la opci¨®n de liberar o ceder un asiento para un partido. En el caso de la cesi¨®n, esta debe realizarse a una persona del mismo rango de edad, seg¨²n especifica el sistema de la entidad. El club espera que estas medidas contribuyan a una experiencia m¨¢s fluida y eficiente para los aficionados del Castell¨®n en sus visitas al estadio Castalia con el fin de brindarles el mejor servicio a sus seguidores.

Sigue el canal de Diario AS en WhatsApp, donde encontrar¨¢s todo el deporte en un solo espacio: la actualidad del d¨ªa, la agenda con la ¨²ltima hora de los eventos deportivos m¨¢s importantes, las im¨¢genes m¨¢s destacadas, la opini¨®n de las mejores firmas de AS, reportajes, v¨ªdeos, y algo de humor de vez en cuando.