CASTELLI?N
El Castell車n resuelve los problemas de acceso a Castalia
El club resuelve el fallo de lectura sistema de carnets, pero seguir芍 pidiendo el documento de identidad para abonos especiales con el fin de impedir el fraude.
La directiva del Castell車n ha tomado cartas en el asunto frente a los problemas de acceso al estadio Castalia que surgieron durante el primer partido de liga ante el Real Oviedo. Seg迆n ha explicado el club a Diario AS, las dificultades en los accesos en la primera jornada de Liga radic車 en un fallo del software que imped赤a la lectura de algunos carn谷s digitales. Desde la entidad se ha identificado que la empresa contratada por el club no hab赤a actualizado ciertos archivos, lo cual result車 en un mal funcionamiento en muchos casos. No obstante, aseguran desde la entidad que dichos archivos han sido actualizados y se espera que el problema haya sido resuelto.
A este inconveniente inform芍tico se sum車 la obligaci車n de presentar el DNI junto al pase de temporada en la entrada, creando un contratiempo adicional. Para superar esta situaci車n, el club ha decidido incrementar el personal presente en los accesos al estadio para agilizar el proceso. Es importante destacar que el club ha comunicado que ser芍 necesario seguir mostrando el DNI debido a la normativa establecida por La Liga. Esta medida busca prevenir situaciones fraudulentas que ocurren en otros estadios, donde se utiliza un abono con descuento para luego permitir la entrada de otra persona no identificada. Aquellos socios que accedan al estadio con un abono especial (menor, jubilado, entre otros) ser芍n requeridos para mostrar su documento de identidad.
Adicionalmente, el club ha anunciado mejoras en la atenci車n a incidencias, comprometi谷ndose a remitir a sus oficinas a aquellos socios que puedan volver a enfrentar problemas con la lectura del carn谷. Finalmente, recordamos que a trav谷s de la web se ofrece la opci車n de liberar o ceder un asiento para un partido. En el caso de la cesi車n, esta debe realizarse a una persona del mismo rango de edad, seg迆n especifica el sistema de la entidad. El club espera que estas medidas contribuyan a una experiencia m芍s fluida y eficiente para los aficionados del Castell車n en sus visitas al estadio Castalia con el fin de brindarles el mejor servicio a sus seguidores.
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