Franco Segarra: ¡°La audiencia decidir¨¢ el futuro del futbol¡±
El director de innovaci¨®n digital cree que la tecnolog¨ªa y el f¨²tbol tienen que ir y avanzar de la mano porque el mundo no para de girar y hay que adaptarse en cada momento.
The Next Web es el mayor encuentro internacional dedicado a la tecnolog¨ªa que re¨²ne a representantes del sector tecnol¨®gico de todo el mundo. La Marina de Valencia ha acogido este evento durante dos d¨ªas y all¨ª ha estado presente el Valencia de la mano del director de innovaci¨®n digital del Club, Franco Segarra.
Segarra ha atendido a Diario As y cree que ¡°la innovaci¨®n no solo es cosa del f¨²tbol. Desde la medicina hasta los recursos humanos estamos abordados por tecnolog¨ªa e innovaci¨®n¡±. Conf¨ªa en que el nuevo Mestalla ser¨¢ uno de los estadios m¨¢s modernos del mundo.
?C¨®mo afecta la innovaci¨®n al f¨²tbol actual?
¡°El mundo gira rapid¨ªsimo y tenemos que tener los o¨ªdos abiertos para ver c¨®mo podemos mejorar en todos los ¨¢mbitos¡±.
?Cree que la tecnolog¨ªa puede deshumanizar el f¨²tbol?
¡°Hacer cosas nuevas o las mismas de cosa diferente. La innovaci¨®n no tiene porqu¨¦ deshumanizar. Cuando lleg¨® la pandemia llamamos a 1500 personas mayores de 70 a?os para ver c¨®mo estaban. Es el ejemplo que no hace falta tecnolog¨ªa. Podemos acercar las experiencias cotidianas¡±.
Mestalla cumple cien a?os esta temporada, ?c¨®mo puede apostar por la innovaci¨®n?
¡°Tenemos unas limitaciones en el actual estadio porque tiene 100 a?os, pero el proyecto del nuevo estadio tiene dos pilares estrat¨¦gicos: experiencia memorable del visitante y estilo de vida, conectividad e innovaci¨®n, hospitalidad y mice (meetings, incentives, conferences and events). Cada euro que se invierta en el estadio tiene que cumplir al menos uno de ellos y estos tres pilares estar¨¢n segmentados para ni?os peque?os, gente joven, familias, personas mayores y negocios. Nos fijamos en el nuevo estadio.
Experiencia memorable del visitante y estilo de vida: restaurantes, terrazas, tienda oficial y espacios comerciales. Espacio educacional y cultural (tours educacionales, museo, salas exposiciones¡).
Conectividad e innovaci¨®n: Museo interactivo, interacci¨®n con v¨ªdeo pantallas, conectividad 5G y wifi, cashless, abono wallet, acceso inteligente mediante NFC y biometr¨ªa¡ implementaci¨®n de nuevas tecnolog¨ªas para mejorar la experiencia de nuestros aficionados y visitantes. o Hospitalidad y MICE: alto nivel de experiencias vip y hospitalities, encuentros internacionales, celebraciones de empresas¡
Los j¨®venes parece que no sienten inter¨¦s por el f¨²tbol actual...
¡°Tenemos que mirar hacia todos los lados y ver que hay ofertan otros (Tik Tok, Twitch). Estamos analizando y estudiando ser mucho m¨¢s proactivos de lo que hist¨®ricamente un club de f¨²tbol podr¨ªa ser. Debemos seguir ofreciendo las cosas como son, pero al que le guste ver el f¨²tbol de forma diferente tambi¨¦n tenemos que implicarlos. No podemos delegar la responsabilidad en el resto de personas tenemos que saber c¨®mo podemos conseguir esa atenci¨®n de la gente¡±.
?Cu¨¢l es el futuro del f¨²tbol tal y como lo conocemos tecnol¨®gicamente?
¡°La audiencia decidir¨¢ el futuro del f¨²tbol. En Colonia organizaron un partido amistoso para probar varias innovaciones. Los jugadores tienen algo que decir peor son los aficionados lo que decidir¨¢n el partido. Ellos demandan esa bidireccionalidad. Es una tendencia evidente, las nuevas generaciones buscan recibir, pero tambi¨¦n aportar¡±
?Qu¨¦ tiene de innovador el proyecto del nuevo Mestalla?
¡°La parte de las terrazas del estadio ser¨¢ muy novedoso porque podr¨¢ estar 365 d¨ªas abiertos al a?o. Lo ¨²nico similar lo he visto en Los ?ngeles. Ha habido mucho tiempo en pensar las cosas. Me hace mucha ilusi¨®n formar parte de algo que podr¨¢ pasar a la historia. Lo estamos mirando con el m¨¢ximo cari?o¡±.