Ins¨®lito

Caos en Ryanair: un fallo deja tirados a sus pasajeros en toda Europa

Un fallo en el sistema del check-in ha causado un caos total en los aeropuertos de toda Europa donde opera esta aerol¨ªnea de bajo coste.

La p¨¢gina web de Ryanair ha sufrido un fallo a nivel global que ha producido largas colas y retrasos en los vuelos de esta compa?¨ªa a¨¦rea de bajo coste. Los pasajeros que ten¨ªan previsto volar a lo largo del d¨ªa de ayer vieron como la web imposibilitaba el check-in de manera online por lo que el caos en los mostradores fue total.

Los aeropuertos de Stansted (Londres), M¨¢laga o Ciampino (Roma) fueron tres de los grandes escenarios de este caos. Los usuarios aprovecharon el tir¨®n de las redes sociales para hacer p¨²blico su malestar y tachar de "irresponsable" a la aerol¨ªnea low cost. Seg¨²n apuntan varios tuiteros, algunos vuelos llegaron a despegar sin todos los pasajeros a bordo.

Otro de los problemas que sufrieron los pasajeros es la pol¨ªtica de Ryanair que obliga a desembolsar entre 50 y 60 euros por realizar el check-in en los mostradores de facturaci¨®n. Los pocos afortunados que hab¨ªan logrado hacer su check-in mediante la aplicaci¨®n, ve¨ªan como sus tarjetas de embarque desaparec¨ªan de la app.

"?Por qu¨¦ se permite volar a un avi¨®n cuando el sistema de check-in est¨¢ ca¨ªdo y los pasajeros est¨¢n atrapados en la terminal?", se preguntaba un usuario en Twitter. Otros tantos, afirmaban que las colas en los mostradores eran tan largas, que el personal de tierra no daba abasto atendiendo a todos los pasajeros.

Seg¨²n apuntan desde la aerol¨ªnea, el error ya ha sido subsanado y los pasajeros que vuelen a partir de hoy podr¨¢n obtener su tarjeta de embarque v¨ªa online sin ning¨²n tipo de problema.