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Llama a la Polic¨ªa por pagar 2 euros por un caf¨¦ y multan a la cafeter¨ªa con 1.000 euros

El cliente de una cafeter¨ªa italiana denunci¨® que no estuviera el precio en ning¨²n lugar f¨ªsico del local. Si estaba en formato digital, a trav¨¦s de un c¨®digo QR.

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Entrar a una cafeter¨ªa o un bar a tomar un caf¨¦ antes de iniciar la jornada es una escena que se repite de forma continuada en nuestro pa¨ªs. Es casi una tradici¨®n. El olor a caf¨¦ es una pasi¨®n para muchos y una recarga de energ¨ªa para el resto del d¨ªa. Pero en Italia, un hombre qued¨® tan descontento con el precio en una cafeter¨ªa que incluso llam¨® a la polic¨ªa. Y, adem¨¢s, le dieron la raz¨®n y sancionaron al propietario de la misma con una multa de 1.000 euros.

El hombre entra en la popular cafeter¨ªa Ditta Artigianala, en Florencia, propiedad del cafetero local Francesco Sanapo. El propietario no fue sancionado por el hecho de cobrar dos euros por un caf¨¦ expreso descafeinado, sino porque el precio no estaba a la vista de los clientes. Y esto fue as¨ª por algunas restricciones que mantiene Italia por la pandemia, como la de consultar en formato digital los men¨²s en bares, restaurantes y cafeter¨ªas.

Por ello, el propietario opt¨® por la idea de tener un c¨®digo QR con el que ver la carta y los precios de cada uno de los productos. Pero esto no fue suficiente para el cliente, que reclam¨® que no estuviera en ning¨²n lugar f¨ªsico, como s¨ª ocurr¨ªa con otros productos de la cafeter¨ªa. Por lo tanto, llam¨® a la polic¨ªa para denunciar los hechos. Sanapo, ganador de varios campeonatos de caf¨¦ en su pa¨ªs, afirma estar dispuesto a pagar la multa, pero considera que se ha ido demasiado lejos.

"Esto no puede pasar"

A trav¨¦s de un mensaje en Instagram, donde acumula m¨¢s de 14.000 seguidores, defiende la calidad de sus caf¨¦s y el precio que se paga por ellos. "Esto no puede pasar, no puede suceder. Incluso hoy en d¨ªa, una persona se molesta si paga dos euros por un descafeinado", comienza diciendo Francesco. "El problema es dar el valor justo a las cosas. Pagar un euro por un caf¨¦ no es sostenible".

El reputado cafetero asegura que, a pesar de lo elevado de la multa, la pagar¨¢ porque "es justa, es correcta. No mostramos el precio del caf¨¦ descafeinado en el men¨² que se muestra detr¨¢s del mostrador. Yo creo que, con todo lo que se administra en los bares hoy en d¨ªa, esta ley tiene tanto absurdo y deber¨ªa cambiarse, de lo contrario el 99,9% de los bares y restaurantes se equivocar¨ªan f¨¢cilmente", alega el perjudicado.

En un segundo v¨ªdeo asegura que no discute la multa, pues eso se har¨¢ en las oficinas correspondientes. "Estoy dispuesto a pagar por mis errores", comenta sobre la sanci¨®n por no tener el precio del caf¨¦ en cuesti¨®n en lugar f¨ªsico visible en el mostrador de la cafeter¨ªa. "Estoy aqu¨ª por toda una categor¨ªa y por el futuro de la cafeter¨ªa y la hosteler¨ªa italiana. Estoy aqu¨ª para asegurarme de que nadie se escandalice si paga dos euros por un expreso".

Disparidad de opiniones

Tan pronto como el v¨ªdeo fue colgado, las reacciones no se hicieron esperar. La controversia ha llegado a los medios de comunicaci¨®n italianos y se ha generado un intenso debate sobre la calidad de los caf¨¦s que se sirven en el pa¨ªs. Por un lado, otros baristas se han puesto de parte de Francesco. Y, por otro, en la publicaci¨®n del empresario hay comentarios que dan la raz¨®n al cliente por el precio del caf¨¦.