El Servicio P¨²blico de Empleo Estatal (SEPE) es un organismo que se encarga de gestionar todas las funciones p¨²blicas asociadas a prestaciones por desempleo, cursos de formaci¨®n u orientaci¨®n profesional, entre otras labores. La mayor¨ªa de los tr¨¢mites que pueden realizarse en sus oficinas requieren de cita previa, especialmente en la actualidad debido a la pandemia.

¡°Debido a los protocolos de seguridad y salud implantados ante el COVID-19, la atenci¨®n presencial al p¨²blico en oficinas de prestaciones se realiza con las limitaciones existentes en la situaci¨®n actual y siempre con cita previa¡±, explica en su p¨¢gina web la entidad. Estos son algunos de los casos en los que se suele requerir cita previa para realizar el tr¨¢mite presencialmente:

- Pedir la prestaci¨®n contributiva por desempleo, m¨¢s conocida como ¡®el paro¡¯.

- Solicitar el subsidio por desempleo (renta activa de inserci¨®n, subsidio para mayores de 52 a?os, 45 a?os entre otros).

- Pedir informaci¨®n o consulta de duda sobres prestaciones y subsidios.

- Cambiar los datos bancarios donde se recibe el cobro de la prestaci¨®n.

- Realizar el pago de cobros indebidos por ERTE

- Realizar la entrega de documentaci¨®n para la aprobaci¨®n de ayudas.

?C¨®mo pedir cita previa?

?En qu¨¦ casos no hay que pedir cita previa?

Tambi¨¦n existen algunos tr¨¢mites para los que no es necesario pedir cita, como la renovaci¨®n de la demanda de empleo, o sellar el paro. Para realizar esto, bastar¨¢ con acudir el d¨ªa de la renovaci¨®n en horario de 09:00 a 14:00 horas. Adem¨¢s, la administraci¨®n pone a disposici¨®n de los ciudadanos poder sellar el paro por internet.

En cualquier caso, hay que tener en cuenta que este tr¨¢mite es gestionado principalmente por las oficinas de empleo auton¨®micas a excepci¨®n de Ceuta y Melilla, las cuales son gestionadas por el SEPE.

Tr¨¢mites que pueden realizarse online

Sin embargo, con motivo de la pandemia, el SEPE ha habilitado en su Sede Electr¨®nica la posibilidad de que la mayor¨ªa de tr¨¢mites pueda hacerse desde casa a trav¨¦s de Internet, sin necesidad de desplazarse o necesitar cita previa. Para ello, se accede mediante usuario y contrase?a Cl@ve. Adem¨¢s, es imprescindible para firmar la solicitud disponer de tel¨¦fono m¨®vil y que coincida con el registrado en cl@ve. Estas son las operaciones que se pueden hacer de manera online:

- Solicitud y reconocimiento de prestaciones por desempleo.

- Solicitar una pr¨®rroga del subsidio.

- Consulta de datos y recibo de su prestaci¨®n.

- Calcular la cuant¨ªa de la prestaci¨®n con el programa de autoc¨¢lculo del SEPE.

- Obtener un certificado de prestaci¨®n.

- Declaraci¨®n anual de rentas para subsidios de mayores de 52 a?os.

- Modificaci¨®n de datos bancarios y domiciliarios.

- Dar de baja la prestaci¨®n.

- Enviar desistimiento de solicitud.

- Verificaci¨®n de los documentos electr¨®nicos.