La Administraci¨®n Nacional de Electricidad (ANDE) exonerar¨¢ a los clientes que tengan un consumo mensual de 0 a 500 kv. Esta medida quiere ayudar a las familias m¨¢s desfavorecidas por el coronavirus y as¨ª poder sobrellevar mejor la crisis econ¨®mica que ha generado la COVID-19 en Paraguay. 

Los clientes tendr¨¢n que entrar www.ande.gov.py e ir a la secci¨®n Mi Ande para pinchar en el siguiente texto: Exoneraci¨®n Ley 6554. A continuaci¨®n tiene que ingresar el n¨²mero de NIS, que lo puede encontrar en su factura. El sistema le generar¨¢ su consumo mensual y le dir¨¢ si queda exonerado de pagar la factura. 

¡°De las 1.200.000 facturas que nosotros estimamos que estar¨ªan siendo exoneradas, hemos exonerado 1.800.000 facturas. Es decir, de cada 100 facturas, 77 facturas estuvieron correctas. Y es m¨ªnima la subestimaci¨®n o sobreestimaci¨®n del consumo¡±, inform¨® Luis Alberto Villordo, presidente de la Administraci¨®n Nacional de Electricidad.

Gran parte de los usuarios han tenido que reclamar a la ANDE sobre la sobreestimaci¨®n de su consumo de servicio en el ¨²ltimo mes. Un usuario abonaba alrededor de 170.000 guaran¨ªes y en la ¨²ltima factura abon¨® 700.000 guaran¨ªes, seg¨²n recoge el diario ?ltima hora. Todos los afectados tuvieron que esperar largas colas para poder reclamar este error. Para poder reclamar v¨ªa telef¨®nica est¨¢ el tel¨¦fono 021160 opci¨®n 1 para reclamos por falta de energ¨ªa, alumbrado p¨²blico etc.