La ¡°nueva normalidad¡±, como ha denominado el Gobierno de Espa?a a la situaci¨®n que viviremos tras el confinamiento, seguir¨¢ condicionada por el coronavirus. Y es que, durante un tiempo, nada ser¨¢ igual que antes. Todos los sectores industriales y sociales deber¨¢n seguir adoptando medidas de prevenci¨®n hasta que haya una vacuna disponible para todos los ciudadanos.

Las compa?¨ªas a¨¦reas y los aeropuertos tampoco ser¨¢n ajenas a ello y tendr¨¢n que adaptarse a esta situaci¨®n para poder retomar su actividad. Y ya est¨¢n trabajando en ello. El diario argentino La Naci¨®n ha desvelado la primera versi¨®n de la ¡°hoja de ruta para reiniciar de forma segura la aviaci¨®n¡±, un documento que est¨¢ desarrollando la Asociaci¨®n Internacional de Transporte A¨¦reo (IATA). El objetivo es que sirva de gu¨ªa a las aerol¨ªneas a la hora de readaptar sus protocolos ante la necesidad de proteger a sus trabajadores y usuarios de la COVID-19. Las medidas m¨¢s relevantes que afectan a los pasajeros y empleados ser¨ªan las siguientes:

Antes de viajar

-Se recopilar¨¢n m¨¢s datos del pasajero para poder localizarlo en caso de que sea necesario. Para ello, ¨¦ste deber¨¢ rellenar un formulario electr¨®nico.

-Las personas que vayan a viajar tendr¨¢n que completar la mayor parte del check-in antes de llegar al aer¨®dromo. Posteriormente podr¨¢n embarcar mostrando los tickets a trav¨¦s de sus tel¨¦fonos m¨®viles o en papel tras imprimirlo en su domicilio.

En el aeropuerto:

-Las personas que viajen ser¨¢n sometidas a controles de temperatura.

-Los aeropuertos tendr¨¢n que adaptar sus instalaciones para garantizar el cumplimiento de la distancia social, que tendr¨¢ que ser de entre uno y dos metros.

-Se recomendar¨¢ el uso de mascarillas a los pasajeros y el uso de equipos de protecci¨®n a los trabajadores tanto de las aerol¨ªneas como del aeropuerto.

-Las compa?¨ªas a¨¦reas, los aeropuertos y los gobiernos deber¨¢n coordinarse para asegurar que los equipos e infraestructura sean desinfectados con frecuencia.

-La IATA pide, si es posible, realizar test a los pasajeros antes de acceder a la terminal.

-Los empleados de las aerol¨ªneas guiar¨¢n a los pasajeros para que puedan despachar ellos mismos su equipaje.

-El embarque deber¨¢ efectuarse de una manera ordenada y segura que asegure el distanciamiento f¨ªsico entre los pasajeros.

Durante el viaje

-La IATA recomienda a los pasajeros el uso de mascarillas, pero no se contempla dejar asientos libres en el avi¨®n para garantizar la distancia social, ya que se considera muy bajo el riesgo de contagio por las caracter¨ªsticas del interior de la aeronave.

-La tripulaci¨®n ofrecer¨¢ toallitas desinfectantes a los pasajeros y ajustar¨¢ los protocolos que hagan referencia a la forma de servir alimentos y bebidas.

En el lugar de destino

-Los pasajeros pasar¨¢n controles de temperatura al realizar el desembarque.

-Se solicita a los gobiernos que simplifiquen los procesos de control fronterizo para reemplazar m¨¦todos f¨ªsicos por otros virtuales.

-Ser¨¢ necesario adaptar el servicio de recogida de equipaje para que se efect¨²e de manera r¨¢pida y evite aglomeraciones.