CORONAVIRUS

Medidas de consumo: reembolsos en viajes, entradas, gimnasios...

El ministro del ramo, Alberto Garz¨®n, anunci¨® un paquete de medidas para proteger a los consumidores. Illa remarc¨® "la ralentizaci¨®n" de la curva.

Salvador Illa, ministro de Sanidad, y Alberto Garz¨®n, su hom¨®logo de consumo, fueron los encargados de trasladar este mi¨¦rcoles la ¨²ltima hora en la acci¨®n del Gobierno contra la epidemia de coronavirus que vive Espa?a.

"Estamos en una fase de estabilizaci¨®n", arranc¨® Illa. "Se est¨¢ confirmando la ralentizaci¨®n que venimos observando". "Se han reducido de forma relevante las tasas de nuevos contagios e ingresos en UCIs. Las medidas que hemos tomado est¨¢n funcionando", a?adi¨®. Y termin¨® remarcando que el Gobierno contin¨²a con "el proceso de abastecimiento". En ese sentido, se han distribuido ya 15 millones de mascarillas y 16 de guantes, un reparto que se desglosar¨¢ m¨¢s adelante. El ministro anunci¨® que comparecer¨¢ este jueves en el Congreso para dar parte de la situaci¨®n.

Nuevas medidas de consumo

  • Moratoria en el pago de los cr¨¦ditos al consumo
  • Reembolsos en entradas de teatro o cine, suscripciones como las de los gimnasios y viajes... Se priorizar¨¢ el acuerdo entre cliente y proveedor para satisfacer el servicio en un futuro, por ejemplo con un bono para realizar el mismo viaje en un periodo de un a?o. Si no hay pacto, se devolver¨¢ el dinero
  • Congelaci¨®n de los precios de los servicios funerarios en los que hab¨ªa el 14 de marzo, antes del estado de alarma
  • Limitaci¨®n de la publicidad de casas de apuestas y juegos de azar en televisi¨®n a la franja entre la 01:00 y las 05:00 de la ma?ana

Garz¨®n, por su parte, remarc¨® que los efectos de la crisis en la econom¨ªa "son objeto de la acci¨®n del Gobierno". El objetivo, evitar los errores cometidos en la Gran Recesi¨®n, cuyo coste, dijo, soport¨® "la clase trabajadora". En cuanto a las medidas adoptadas por la cartera que dirige, explic¨® que el objetivo es "mitigar" los efectos de la crisis en empresas y consumidores. "Hemos tomado medidas para intentar que haya reembolsos en aquellas compras que no se han podido satisfacer, como entradas de teatro o cine". "Intentaremos llegar a acuerdos entre las dos partes, pero si en dos meses no se produce, habr¨¢ que devolver el importe".

"Se han establecido procedimientos para garantizar que los servicios que no se han podido satisfacer se satisfagan en el futuro, como suscripciones a gimnasios", continu¨® Garz¨®n. Asegur¨® que esas medidas se aplicar¨¢n de forma parecida a los viajes, con una herramienta: "un bono para que el consumidor pueda sustituir el viaje en el plazo de un a?o pero, si no se usa, que se le devuelva el dinero". El titular de Consumo carg¨® contra las alzas en los precios de los servicios funerarios ("de hasta 2.000 euros en algunos casos", que se van a resituar en los que hab¨ªa "el 14 de marzo", y confirm¨® la limitaci¨®n de la publicidad del juego "a la franja televisiva entre la 01:00 y las 05:00 de la ma?ana". Tambi¨¦n confirm¨® la moratoria de pagos en los cr¨¦ditos al consumo anunciada en la comparecencia ministerial del martes.

"Hemos adquirido distintos tipos de test r¨¢pidos. Estamos evalu¨¢ndolos en el Instituto Carlos III. En Espa?a hacemos entre 15.000 y 20.000 test diarios. Los test adquiridos cumpl¨ªan con la normativa de la UE. Pero a pesar de ello hemos optado por una validaci¨®n en el Instituto Carlos III. Y al mismo tiempo estamos viendo las condiciones de uso de esos test. Cuando tengamos ese proceso concluido procederemos a su distribuci¨®n como corresponda", a?adi¨® Illa en el turno de preguntas.