Entregas a domicilio.

Incidencias con 807 o de SMS, ponerse en contacto con Marketinnova: Atenci¨®n al cliente: attcliente@marketinnova.com

(i) Garant¨ªa del Producto

El plazo de garant¨ªa de los productos ofertados es de dos (2) a?os desde la fecha de entrega y siempre que sea por defecto de fabricaci¨®n. Para ello el consumidor o usuario deber¨¢ informar de la falta de conformidad en el plazo de dos (2) meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Salvo prueba en contrario, se entender¨¢ que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuaci¨®n:

a) Se ajusten a la descripci¨®n realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.

b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.

c) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.

d) Perder¨¢ la garant¨ªa de los art¨ªculos, si estos son cambiados del domicilio en el cual fueron entregados, ya que dicho transporte puede generar da?os en el producto.

No obstante lo anterior, se informa a los usuarios que dicho plazo de garant¨ªa no incluye, en ning¨²n caso, deficiencias de los productos que vengan ocasionadas como consecuencia de negligencias, usos incorrectos, manipulaciones indebidas, materiales desgatados como consecuencia del mal uso y, en general, cualquier otro tipo de actuaci¨®n no diligente por parte del cliente con relaci¨®n al producto.

En aquellos supuestos en los que se justifique el uso de la garant¨ªa del producto por parte del cliente, Global Happy Deal, S.L. proceder¨¢ a la sustituci¨®n del art¨ªculo, rebaja o devoluci¨®n, en virtud de lo establecido por la normativa vigente en la materia. Estas gestiones ser¨¢n gratuitas para el cliente.

Datos de contacto: comercial@globalhappydeal.com

(ii) Derecho de desistimiento

Para proceder a la devoluci¨®n del producto que presente desperfectos o anomal¨ªas como consecuencia de una falta de diligencia en el transporte, el cliente deber¨¢ remitir un correo electr¨®nico a la direcci¨®n comercial@globalhappydeal.com en el plazo de venticuatro (24) horas desde la recepci¨®n del producto y esperar las instrucciones que se le remitir¨¢n a su direcci¨®n de correo electr¨®nico.

El consumidor y usuario dispondr¨¢ de un plazo de quince (15) d¨ªas h¨¢biles siguientes a la adquisici¨®n del producto para ejercer el derecho de desistimiento. Pasados estos quince (15) d¨ªas no se admitir¨¢ ning¨²n tipo de devoluci¨®n.

No se aceptar¨¢ devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. Adem¨¢s, la retirada de los art¨ªculos se realizara siempre en la direcci¨®n de entrega, perdi¨¦ndose la garant¨ªa de los mismos en caso de haberlos transportado a otro domicilio.

En todo caso, ser¨¢n de cuenta del usuario los gastos de env¨ªo ocasionados con objeto de la devoluci¨®n. Del mismo modo, ser¨¢n de cuenta del usuario los gastos de env¨ªo en caso de que el mismo solicite un cambio del producto por error en el pedido.

El reembolso de los importes abonados por el cliente se efectuar¨¢ a trav¨¦s del medio de pago utilizado por el cliente en la compra.

Por cuesti¨®n de higiene, los art¨ªculos de descanso como colchones, almohadas y protectores no admitir¨¢n cambio o devoluci¨®n una vez retirada su funda de pl¨¢stico excepto aquellos que tuviesen defectos de fabricaci¨®n.

Los productos fabricados expresamente para el cliente no admitir¨¢n cambio o devoluci¨®n excepto aquellos que tengan defectos de fabricaci¨®n.

Los responsables de Global Happy Deal, S.L.: reintegrar¨¢n al cliente el precio del producto una vez recibido el art¨ªculo objeto de devoluci¨®n dentro de los plazos estipulados, y comprobado el estado del producto que se pretende devolver.