La distribuci¨®n se har¨¢ en los CENTROS MRW, o bien lo recibir¨¢ en la direcci¨®n indicada en la reserva

Garant¨ªa

La garant¨ªa de los productos ser¨¢ de 2 (DOS) a?os, desde la fecha de la factura de compra y podr¨¢ ser tramitada a trav¨¦s de uno de los m¨¦todos descritos m¨¢s adelante.

Los t¨¦rminos de actuaci¨®n de la garant¨ªa ser¨¢n los siguientes:

? La garant¨ªa cubre ¨²nicamente la reparaci¨®n o reemplazo del producto por cualquier fallo causado por defectos de fabricaci¨®n o montaje.

? Para poder hacer uso de la garant¨ªa, el producto debe presentar: la factura o ticket de compra, as¨ª como el embalaje original en perfecto estado e incluyendo todos los accesorios.

Tramitaci¨®n de la garant¨ªa

La garant¨ªa de los productos ser¨¢ tramitada a trav¨¦s del establecimiento donde se adquiri¨® el producto. Para solicitar servicio de garant¨ªa, debe remitir el art¨ªculo con su embalaje original y todos los accesorios en perfecto estado, junto con la factura original de compra al establecimiento donde adquiri¨® el producto. El establecimiento sustituir¨¢ o abonar¨¢ el producto sin objeciones.

Servicio Postventa

Approx cuenta con las siguientes herramientas para ayudar al usuario en la instalaci¨®n,configuraci¨®n y correcto uso de sus productos:

? Tel¨¦fono de soporte t¨¦cnico 902364692

? Sistema FAQs accesible desde la web www.approx.es.

? Correo electr¨®nico: soporte@approx.es

Limitaciones y anulaci¨®n de la garant¨ªa

Cuando la causa de los da?os o aver¨ªa sea debida al desgaste propio del funcionamiento, la utilizaci¨®n incorrecta, la no aplicaci¨®n de las instrucciones de uso, accidentes, maltrato, golpes, roturas, siniestros u otras aver¨ªas no atribuibles a la fabricaci¨®n o montaje de los equipos, las condiciones de garant¨ªa no ser¨¢n de aplicaci¨®n. Muchos de los productos comercializados por Approx son compatibles con equipos y tecnolog¨ªas que hacen uso de la informaci¨®n. La realizaci¨®n de copias de seguridad y las p¨¦rdidas de datos producidas por fallos, virus, borrado accidental o defectos de software es responsabilidad del usuario y no est¨¢n contempladas en la garant¨ªa de los productos Approx.

Productos con bater¨ªa, tienen una garant¨ªa de 6 meses en la bater¨ªa por ser un producto de desgaste.

Finalmente, queda tambi¨¦n excluida de la garant¨ªa cualquier aver¨ªa producida por un mal uso, almacenamiento o transporte inadecuado.

Derecho de desistimiento

De conformidad con la legislaci¨®n aplicable, dispondr¨¢ de un plazo de catorce (14) d¨ªas naturales desde la entrega del producto para desistir de la compra, por lo que en caso de no conformidad con el mismo puede contactar con nuestro Departamento de Atenci¨®n al Cliente en el 911441460 en el horario de atenci¨®n, lunes - viernes, 9:00-14:00, o bien en la direcci¨®n de email attcliente@marketinnova.com, para informarnos sobre su deseo de ejercer su derecho de desistimiento y procederemos a tramitar el reembolso de las cantidades que hubiese abonado.

Una vez finalizado el plazo de catorce (14) d¨ªas naturales, Marketinnova Consultores, S.L. (en adelante, ¡°Marketinnova¡±) no aceptar¨¢ devoluciones por desistimiento de compras de sus productos.

Le recordamos que, de conformidad con la legislaci¨®n vigente, por motivos de higiene y salud, Marketinnova restringe las devoluciones de productos relacionados con alimentaci¨®n y el aseo personal. Por tanto Marketinnova no admitir¨¢ la devoluci¨®n de los mismos por desistimiento. En caso de que el producto presente alg¨²n defecto o mal funcionamiento deber¨¢ acudir al Servicio T¨¦cnico del fabricante.

Para las devoluciones por desistimiento han de cumplirse los siguientes requisitos:

1) El producto debe estar en el mismo estado en que se entreg¨® y deber¨¢ conservar las instrucciones, documentaci¨®n, accesorios, as¨ª como su embalaje y etiquetado original.

2) La devoluci¨®n a Marketinnova debe hacerse usando la misma caja utilizada en la entrega o, en su defecto, en alg¨²n formato similar que garantice la devoluci¨®n de los productos en perfecto estado.

Marketinnova no se har¨¢ responsable de los costes y gastos directos ocasionados al cliente por aquellas devoluciones de productos en el ejercicio del derecho de desistimiento, por lo tanto el cliente deber¨¢ enviar el producto a la direcci¨®n indicada por Marketinnova, asumiendo los gastos que dicho env¨ªo suponga. Marketinnova puede facilitarle al cliente, si as¨ª lo desea, el servicio de recogida del producto, para lo cual se informar¨¢ al cliente de los gastos que puedan suponer y se le descontar¨¢n del importe a devolver.

En el supuesto del ejercicio del derecho de desistimiento el cliente tendr¨¢ derecho al reembolso del precio de los productos devueltos siempre que se hallen en las mismas condiciones en que fueron entregados, no hayan sido usados (salvo lo necesario para verificar su adecuaci¨®n con lo esperado, con la salvedad prevista de los productos relacionados con la alimentaci¨®n), da?ados, desprecintados, o extraviados antes de llegar a las dependencias de Marketinnova o no se hayan cumplido los requisitos establecidos en estas Condiciones de Uso.

Marketinnova comprobar¨¢ en su almac¨¦n la adecuaci¨®n del producto devuelto, reserv¨¢ndose el derecho a no realizar el reembolso en caso de detectar que el producto adquirido y el devuelto no coinciden o que la devoluci¨®n no se ha realizado conforme a las presentes Condiciones de Uso. La devoluci¨®n del importe se realizar¨¢ mediante transferencia bancaria al n¨²mero de cuenta que se le solicitar¨¢ al cliente para tal efecto.

Atenci¨®n al cliente: attcliente@marketinnova.com