Entregas en centros MRW.

Incidencias con 807 o de SMS, ponerse en contacto con Marketinnova: Atenci¨®n al cliente: attcliente@marketinnova.com

Garant¨ªa

2 A?OS, s/ Ley 3/2014 de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, a excepci¨®n de 6 meses para bater¨ªas y cargadores de bater¨ªa.

Esta garant¨ªa cubre al usuario final ante el uso normal y defectos de fabricaci¨®n NUNCA para:

- piezas modificadas, rotas o reparadas por terceros mal tratadas, sujetas a desgaste o da?os cosm¨¦ticos

- sin embalaje original (guarde la caja para el transporte del producto en caso de garant¨ªa)

- sin ticket de compra

- en casos de utilizaci¨®n indebida y da?os el¨¦ctricos, como sobrecargas o mala alimentaci¨®n

- incidencias por actos vand¨¢licos

El per¨ªodo de garant¨ªa comienza en la fecha de adquisici¨®n. La factura original de compra (o resguardo de recogida), en la que figure la fecha y el n¨²mero de modelo, ser¨¢ el justificante que le permitir¨¢ acreditar la fecha.

Esta garant¨ªa cubre los gastos de piezas, mano de obra de reparaciones necesarias para restablecer el funcionamiento completo del producto o la sustituci¨®n del mismo, as¨ª como la recogida y entrega del producto en su domicilio durante los 6 primeros meses. Transcurrido dicho plazo los gastos de transporte ser¨¢n por cuenta del cliente.

Los datos personales contenidos en los dispositivos no est¨¢n en ning¨²n caso cubiertos por la garant¨ªa. Ser¨¢ responsabilidad del cliente realizar una copia de seguridad de los mismos.

BELL & PARTNERS S.L no tendr¨¢ ninguna obligaci¨®n de reparar o sustituir ning¨²n producto, hasta que el cliente no entregue el defectuoso. En caso de que el producto no sea defectuoso una vez entregado, sino que la reparaci¨®n se deba a un mal uso del consumidor se podr¨¢ repercutir a ¨¦ste todos los gastos en que haya incurrido BELL & PARTNERS S.L

Los gastos derivados por devoluciones incorrectas por parte del cliente ir¨¢n por cuenta de ¨¦ste.

Este producto es para mayores de 7 a?os

Tel¨¦fono de atenci¨®n al cliente: +34 902 012 805

(Horario: De lunes a viernes de 09:00 y 15:00)

Direcci¨®n de correo electr¨®nico: gestion.admea@theservicegroup.es

En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Informaci¨®n y de Comercio Electr¨®nico, as¨ª como en la Ley Org¨¢nica 15/1999 de Protecci¨®n de Datos de Car¨¢cter Personal, de BELL & PARTNERS S.L, le informa que sus datos han sido incorporados a un fichero, debidamente inscrito en la AEPD, con la finalidad de prestar y ofrecer nuestros servicios. Los datos recogidos son almacenados bajo la confidencialidad y las medidas de seguridad legalmente establecidas. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificaci¨®n, cancelaci¨®n y oposici¨®n envi¨¢ndonos un correo electr¨®nico a lopd@bellpartners.es.

Derecho de desistimiento

De conformidad con la legislaci¨®n aplicable, dispondr¨¢ de un plazo de catorce (14) d¨ªas naturales desde la entrega del producto para desistir de la compra, por lo que en caso de no conformidad con el mismo puede contactar con nuestro Departamento de Atenci¨®n al Cliente en el 911441460 en el horario de atenci¨®n, lunes - viernes, 9:00-14:00, o bien en la direcci¨®n de email attcliente@marketinnova.com, para informarnos sobre su deseo de ejercer su derecho de desistimiento y procederemos a tramitar el reembolso de las cantidades que hubiese abonado.

Una vez finalizado el plazo de catorce (14) d¨ªas naturales, Marketinnova Consultores, S.L. (en adelante, ¡°Marketinnova¡±) no aceptar¨¢ devoluciones por desistimiento de compras de sus productos.

Le recordamos que, de conformidad con la legislaci¨®n vigente, por motivos de higiene y salud, Marketinnova restringe las devoluciones de productos relacionados con alimentaci¨®n y el aseo personal. Por tanto Marketinnova no admitir¨¢ la devoluci¨®n de los mismos por desistimiento. En caso de que el producto presente alg¨²n defecto o mal funcionamiento deber¨¢ acudir al Servicio T¨¦cnico del fabricante.

Para las devoluciones por desistimiento han de cumplirse los siguientes requisitos:

1) El producto debe estar en el mismo estado en que se entreg¨® y deber¨¢ conservar las instrucciones, documentaci¨®n, accesorios, as¨ª como su embalaje y etiquetado original.

2) La devoluci¨®n a Marketinnova debe hacerse usando la misma caja utilizada en la entrega o, en su defecto, en alg¨²n formato similar que garantice la devoluci¨®n de los productos en perfecto estado.

Marketinnova no se har¨¢ responsable de los costes y gastos directos ocasionados al cliente por aquellas devoluciones de productos en el ejercicio del derecho de desistimiento, por lo tanto el cliente deber¨¢ enviar el producto a la direcci¨®n indicada por Marketinnova, asumiendo los gastos que dicho env¨ªo suponga. Marketinnova puede facilitarle al cliente, si as¨ª lo desea, el servicio de recogida del producto, para lo cual se informar¨¢ al cliente de los gastos que puedan suponer y se le descontar¨¢n del importe a devolver.

En el supuesto del ejercicio del derecho de desistimiento el cliente tendr¨¢ derecho al reembolso del precio de los productos devueltos siempre que se hallen en las mismas condiciones en que fueron entregados, no hayan sido usados (salvo lo necesario para verificar su adecuaci¨®n con lo esperado, con la salvedad prevista de los productos relacionados con la alimentaci¨®n), da?ados, desprecintados, o extraviados antes de llegar a las dependencias de Marketinnova o no se hayan cumplido los requisitos establecidos en estas Condiciones de Uso.

Marketinnova comprobar¨¢ en su almac¨¦n la adecuaci¨®n del producto devuelto, reserv¨¢ndose el derecho a no realizar el reembolso en caso de detectar que el producto adquirido y el devuelto no coinciden o que la devoluci¨®n no se ha realizado conforme a las presentes Condiciones de Uso. La devoluci¨®n del importe se realizar¨¢ mediante transferencia bancaria al n¨²mero de cuenta que se le solicitar¨¢ al cliente para tal efecto.