Entregas en centros MRW.

Incidencias con 807 o de SMS, ponerse en contacto con Marketinnova: Atenci¨®n al cliente: attcliente@marketinnova.com

Gracias por elegir el producto de la marca Manta S.A., distribuidor y fabricante polaco de electrodom¨¦sticos, aparatos radio-televisivos e IT. Esperamos que el uso de nuestros productos sea una experiencia agradable y satisfactoria. Antes de empezar el uso, familiar¨ªcese con el procedimiento de instalaci¨®n y las condiciones de explotaci¨®n descritos en el manual de usuario.

Condiciones de garant¨ªa:

1. La duraci¨®n de la garant¨ªa es de:

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a. 24 meses desde la fecha de venta, seg¨²n la fecha en el comprobante de compra y en la tarjeta de garant¨ªa.

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b. 6 meses desde la fecha de venta de componentes y accesorios desgastables, como bater¨ªas, acumuladores, cargadores, cables, mandos a distancia, etc.

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2. La garant¨ªa incluye los productos distribuidos en el territorio europeo.

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3. La garant¨ªa incluye ¨²nicamente da?os y defectos cuyo origen reside en el producto vendido.

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4. La garant¨ªa no incluye:

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- da?os mec¨¢nicos y defectos que ¨¦stos provoquen,

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- da?os resultantes del uso incorrecto, en desacuerdo con el manual de usuario o normas de seguridad a la hora de usar o almacenar el producto,

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- da?os causados por factores externos, como inundaci¨®n, humedad (por ejemplo por precipitaciones o condensaci¨®n del vapor en temperaturas cambiantes), temperatura demasiado alta o demasiado baja, tormentas el¨¦ctricas, factores qu¨ªmicos u otros fuera del control del Garante,

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- da?os resultantes de reparaciones y modificaciones arbitrarias y cambios en la programaci¨®n realizados por el comprador o por personas no facultadas,

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- da?os resultantes de un desgaste natural, como ara?azos, suciedad, roces, desgaste de inscripciones, etc.,

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- da?os o funcionamiento incorrecto resultantes de instalaci¨®n incorrecta de accesorios,

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?- acciones enumeradas en el manual de usuario por realizar por el usuario, por ejemplo instalaci¨®n, programaci¨®n, limpieza y mantenimiento,

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5. El Cliente puede ser cargado con los costes de transporte y del diagn¨®stico del producto si el producto enviado al servicio en el marco de la garant¨ªa funciona correctamente o est¨¢ configurado de manera incorrecta.

6. La garant¨ªa incluye el cambio gratuito de repuestos facilitados por Manta S.A., necesarios para la reparaci¨®n, y la mano de obra en el periodo de vigencia de la garant¨ªa. Los defectos revelados en el periodo de garant¨ªa pueden repararse ¨²nicamente en los Servicios Autorizados Manta, cuyas direcciones pueden encontrarse en la p¨¢gina web del Garante.

7. Los defectos revelados en el periodo de garant¨ªa se eliminan de forma gratuita, en el plazo posiblemente corto y no m¨¢s largo a 21 d¨ªas h¨¢biles desde la recepci¨®n del producto. El plazo puede alargarse si es necesaria la importaci¨®n de repuestos o por restricciones de importaci¨®n o exportaci¨®n de los repuestos, por otros motivos de naturaleza legal u otras circunstancias fuera del control de Manta S.A.

8. Manta S.A. no asume la responsabilidad de p¨¦rdidas econ¨®micas u otras consecuencias de naturaleza civil causadas por los defectos del producto reclamado. En particular, no asume la responsabilidad de: p¨¦rdida de ganancias, ingresos, posibles beneficios, p¨¦rdida de datos e informaci¨®n, da?os de soportes. Manta S.A. no asume la responsabilidad del contenido, fiabilidad o accesibilidad de servicios y aplicaciones facilitados por terceras personas. Las aplicaciones y los servicios de prestan en el estado en el cual se encuentran. Manta S.A. no asume la responsabilidad de los accesorios que no forman parte del kit de venta ni por los elementos adicionales unidos al producto durante la reparaci¨®n. Los env¨ªos contra reembolso mandados al servicio no ser¨¢n admitidos por Manta S.A.

9. Si es necesario mandar el producto al servicio, el Cliente se compromete a enviarlo en su caja original con todos los rellenos. En otro caso, los posibles da?os ocurridos durante el transporte de ida y de vuelta son responsabilidad del Cliente. Los env¨ªos contra reembolso mandados al servicio no ser¨¢n admitidos por Manta S.A.

10. La garant¨ªa no extingue, no limita y no suspende los derechos del comprador resultantes de normas legales locales relativas a los derechos del consumidor.

Datos de contacto:

Web: www.link2service.net/manta

Correo electr¨®nico: info@link2service.net

Tel.: 911 233 084 (de Lunes a Viernes: 10h00 - 13h30 ; 15h30 - 19h00)

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P?XELES MUERTOS

Las pantallas, los televisores, los smartphones y los tablets pueden tener:

- 4 p¨ªxeles da?ados (p¨ªxeles muertos, puntos sin luz);

- 5 p¨ªxeles da?ados con luz blanca;

- 10 subp¨ªxeles da?ados, es decir puntos con luz roja, verde o azul.

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Si las cantidades son superiores a las indicadas, el producto puede repararse en el marco de la garant¨ªa seg¨²n el procedimiento determinado por el Garante.

De conformidad con la legislaci¨®n aplicable, dispondr¨¢ de un plazo de catorce (14) d¨ªas naturales desde la entrega del producto para desistir de la compra, por lo que en caso de no conformidad con el mismo puede contactar con nuestro Departamento de Atenci¨®n al Cliente en el 911441460 en el horario de atenci¨®n, lunes - viernes, 9:00-14:00, o bien en la direcci¨®n de email attcliente@marketinnova.com, para informarnos sobre su deseo de ejercer su derecho de desistimiento y procederemos a tramitar el reembolso de las cantidades que hubiese abonado.

Una vez finalizado el plazo de catorce (14) d¨ªas naturales, Marketinnova Consultores, S.L. (en adelante, ¡°Marketinnova¡±) no aceptar¨¢ devoluciones por desistimiento de compras de sus productos.

Le recordamos que, de conformidad con la legislaci¨®n vigente, por motivos de higiene y salud, Marketinnova restringe las devoluciones de productos relacionados con alimentaci¨®n y el aseo personal. Por tanto Marketinnova no admitir¨¢ la devoluci¨®n de los mismos por desistimiento. En caso de que el producto presente alg¨²n defecto o mal funcionamiento deber¨¢ acudir al Servicio T¨¦cnico del fabricante.

Para las devoluciones por desistimiento han de cumplirse los siguientes requisitos:

1) El producto debe estar en el mismo estado en que se entreg¨® y deber¨¢ conservar las instrucciones, documentaci¨®n, accesorios, as¨ª como su embalaje y etiquetado original.

2) La devoluci¨®n a Marketinnova debe hacerse usando la misma caja utilizada en la entrega o, en su defecto, en alg¨²n formato similar que garantice la devoluci¨®n de los productos en perfecto estado.

Marketinnova no se har¨¢ responsable de los costes y gastos directos ocasionados al cliente por aquellas devoluciones de productos en el ejercicio del derecho de desistimiento, por lo tanto el cliente deber¨¢ enviar el producto a la direcci¨®n indicada por Marketinnova, asumiendo los gastos que dicho env¨ªo suponga. Marketinnova puede facilitarle al cliente, si as¨ª lo desea, el servicio de recogida del producto, para lo cual se informar¨¢ al cliente de los gastos que puedan suponer y se le descontar¨¢n del importe a devolver.

En el supuesto del ejercicio del derecho de desistimiento el cliente tendr¨¢ derecho al reembolso del precio de los productos devueltos siempre que se hallen en las mismas condiciones en que fueron entregados, no hayan sido usados (salvo lo necesario para verificar su adecuaci¨®n con lo esperado, con la salvedad prevista de los productos relacionados con la alimentaci¨®n), da?ados, desprecintados, o extraviados antes de llegar a las dependencias de Marketinnova o no se hayan cumplido los requisitos establecidos en estas Condiciones de Uso.

Marketinnova comprobar¨¢ en su almac¨¦n la adecuaci¨®n del producto devuelto, reserv¨¢ndose el derecho a no realizar el reembolso en caso de detectar que el producto adquirido y el devuelto no coinciden o que la devoluci¨®n no se ha realizado conforme a las presentes Condiciones de Uso. La devoluci¨®n del importe se realizar¨¢ mediante transferencia bancaria al n¨²mero de cuenta que se le solicitar¨¢ al cliente para tal efecto.

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