El Movistar y un cambio ¡°para acercarse a la gente¡±
En cada salida del Tour, y de casi cualquier sitio, se escucha el ¡®Ca?ita el Like¡¯. Pablo Ordorica, impulsor de este cambio en la comunicaci¨®n del Movistar.
Cada ma?ana, como es habitual, el Movistar acude con su autob¨²s (y los respectivos coches de equipos) al control de firmas. Suelen llegar con una media hora de adelanto, y cada d¨ªa la hora subir al podio var¨ªa, pero todos los autobuses suelen estar situados antes de que el primer corredor del pelot¨®n realice su firma previa a cada etapa. Llega el del Movistar y bajan los corredores, t¨¦cnicos, auxiliares... y la gente de comunicaci¨®n, entre ellos Pablo Ordorica, que en poco m¨¢s de un a?o se ha convertido en un fen¨®meno de masas. Mientras pasan los corredores por su lado, los m¨¢s peque?os (y tambi¨¦n bastantes adultos) le piden una foto a Pablo. Otros, le reclaman un aut¨®grafo en un maillot, en un cuaderno... y algunos hasta les traen regalos. ¡°Este salchich¨®n para que os lo com¨¢is en un avituallamiento¡±, le dijeron en Bilbao. ?C¨®mo una persona consigue que un equipo conecte de pronto tanto con la gente? ¡°Lo principal es la naturalidad¡±, cuenta este gijon¨¦s afincado en Madrid.
Tras diversas labores comunicativas, Ordorica, que tiene estudios en Direcci¨®n de Marketing Deportivo, aterriz¨® en el equipo en 2022. En la primera concentraci¨®n, en Almer¨ªa, ve una gran oportunidad de ense?ar a la gente todo lo que ¨¦l est¨¢ viendo por vez primera. ¡°Observ¨¦ todo el despliegue que es necesario. Camiones, mec¨¢nicos, auxiliares,, masajistas... todos, trabajando de una manera coordinada, para que los protagonistas, los corredores, alcancen sus objetivos. Desde el primer momento pens¨¦ que esto nadie lo ense?aba, ni se contaba, y a m¨ª me parec¨ªa incre¨ªble¡±, explica. Fue el inicio de una trayectoria que sigue al alza y que tiene Youtube como principal foco. #SinCadena y el Vlog personal en el canal del propio Pablo, los principales puntos de difusi¨®n para conocer el d¨ªa a d¨ªa del equipo.
¡°Tuvimos El D¨ªa Menos Pensado, que se centraba m¨¢s en los corredores. En mi caso, intento contar el trabajo que hay detr¨¢s del grupo humano. La manera de organizarse, la log¨ªstica... ped¨ª que me dejaran meter una c¨¢mara GoPro y explicar el d¨ªa a d¨ªa del equipo combinado con cosas deportivas. Los propios corredores tambi¨¦n aparecen explicando que es una bolsa de agua, cu¨¢l ropa es mejor para salir en cada ¨¦poca del a?o y analizando una bici... Estamos acostumbrados a entrevistas profesionales con una calidad de imagen y audio brutal, que parece de cine, y de nuestra forma no te da mucha profesionalidad, pero te ayuda a conectar con la gente, porque cualquier puede utilizar una GoPro. Nos mostramos como somos, sin guion, y con eso el espectador siente cercan¨ªa¡±, explica Pablo, que tambi¨¦n trabaj¨® tiempo atr¨¢s para La Vuelta.
Este cambio en la comunicaci¨®n llega despu¨¦s de que en una de las redes sociales principales como es Twitter notasen un cierto distanciamiento con la gente. ¡°Twitter es la que m¨¢s ca?a da la gente en general y el equipo se hab¨ªa vuelto muy herm¨¦tico, distanciado del p¨²blico. Hoy en d¨ªa el Movistar es el ¨²nico espa?ol en la m¨¢xima categor¨ªa (World Tour), el que deber¨ªa hacer sentir orgulloso a todos los espa?oles, y quisimos cambiar esa perspectiva de forma natural y sencilla. Tenemos que abrirnos y que comprueben que los corredores y las corredoras son gente normal. Que si una carrera sale mal son los primeros que est¨¢n molestos¡± dice Ordorica, de 31 a?os, que tambi¨¦n ¡®ayuda¡¯ a que compa?eros y amigos suyos del equipo sean m¨¢s conocidos. ¡°Esc¨¢mez, aunque ya le conoc¨ªa m¨¢s la gente de la ¨¦poca del Bala, Ibai, Chente... les piden cada vez m¨¢s fotos¡±.
Adem¨¢s, Ordorica intenta ense?ar cosas diferenciales, v¨ªdeos que en otros equipos no se dan y un funcionamiento que sale a la luz con sus Vlogs: ¡°Miguel Gr¨¢valos, CEO del equipo, explic¨® en un v¨ªdeo c¨®mo es el funcionamiento del Movistar a nivel de empresa. En otro, Sebasti¨¢n Unzu¨¦ nos cuenta la forma en la que se tratan y realizan los fichajes. Queremos que la gente, los espectadores, se sientan uno m¨¢s y los acogemos encantados. Tambi¨¦n para nuestros patrocinadores es una mayor visibilidad de manera indirecta, sin publicidad agresiva y de una forma completamente natural e incluso divertida en muchas ocasiones. Muchas ma?anas se pasa la gente a saludarnos y saben que al d¨ªa siguiente seguramente se vean en el v¨ªdeo. Es un contenido interesante para amantes del ciclismo y estamos observando que cada vez m¨¢s gente que no tiene relaci¨®n con este deporte se van enganchando cada vez m¨¢s. Estamos superagrecidos a todo nuestro p¨²blico¡±. El Movistar, la estructura m¨¢s longeva del pelot¨®n ciclista que tambi¨¦n se adapta a los nuevos tiempos.