Subida de precios en Netflix: A la mayor¨ªa de sus clientes les da igual
Como mucho, algunos se pasar¨ªan a un plan m¨¢s barato.
A inicios de octubre de 2018, Netflix anunci¨® por sorpresa una repentina subida de precios en sus servicios. El plan B¨¢sico que da acceso a todos los contenidos de Netfix -pero en resoluci¨®n por debajo de la HD y limitado a una sola pantalla por visionado- se manten¨ªa en sus 7,99 euros al mes, pero donde se notaba la subida era en las otras dos tarifas. La cosa quedaba as¨ª: el plan Est¨¢ndar, que permite ver contenido en HD y hasta en dos pantallas a la vez -por ejemplo la TV y el smartphone, o la tablet y el port¨¢til-, subi¨® un 1€ y se sit¨²a ahora en los 10,99€. Y el plan Premium, con hasta 4 pantallas simult¨¢neas y contenido en resoluci¨®n Ultra HD, subi¨® 2 euros hasta los 13,99€.
Por qu¨¦ Netflix sube sus precios
?El motivo de este encarecimiento en los servicios de la plataforma VOD? Pues para destinar los mayores beneficios mensuales ¡°a la creaci¨®n de contenido nuevo¡° con el que aumentar el cat¨¢logo de Netflix, que actualmente es el mayor en estos servicios -habr¨¢ que ver si el t¨¢ndem Disney - FOX - Marvel - Star Wars lo supera. Y aunque eso fue en 2018, parece que los precios de la plataforma van a seguir en alza, ya que justo la semana pasada Netflix volvi¨® a subir sus cuotas en Estados Unidos y gran parte de la Am¨¦rica Latina, entre un 13 y un 18% m¨¢s cara. ?Por qu¨¦? Porque a los clientes parece no importarles esto¡
No lo decimos nosotros, lo afirma categ¨®ricamente un estudio llevado a cabo por la firma Hub Entertainment Research, que tras estudiar los resultados ha encontrado que muchos de los entrevistados no van a cancelar sus cuentas, a pesar de la subida de precios que acaban de sufrir. Y es que el estudio hecho a una muestra de los suscriptores Netflix ha se?alado datos tan curiosos como los siguientes:
- El 69% de los encuestados va a seguir con su plan Netflix, a pesar del aumento de precio
- El 16% de los encuestados se pasar¨¢ a un plan m¨¢s barato, aunque mantendr¨¢n su suscripci¨®n
?Subir¨¢ de nuevo en Espa?a?
De la muestra entrevistada, solamente un 9% se mostr¨® dispuesto a cancelar su suscripci¨®n a Netflix. Y lo que es m¨¢s curioso: un 6% se?al¨® que tras el aumento estaban pensando en pasarse a un plan Netflix superior al que tienen ahora, o sea: m¨¢s caro. Y es que estos porcentajes y estas actitudes son cuanto menos extra?os, dado que casi la mitad de los entrevistados no les ha hecho gracia la subida de precios de la plataforma. Eso s¨ª, la otra mitad no ha tenido problema alguno en aceptar el encarecimiento, y de hecho ¡°se muestran positivos ante futuras subidas¡°.
Las conclusiones de la firma se?alan que ¡°Reed Hastings acierta cuando dice que los consumidores eligen bas¨¢ndose en el valor, no s¨®lo en el precio. A pesar del incremento, la gran mayor¨ªa de clientes mantendr¨¢n sus suscripciones. Sin embargo, el hecho de que la mitad de estos se muestre infeliz [con el encarecimiento] muestra que Netflix no puede subir los precios de manera indefinida¡±.