Terrazas con cron¨®metro: ?es legal limitar el tiempo para estar en la mesa de un restaurante?
El director de Facua, Rub¨¦n S¨¢nchez, indica que es legal ¡°si las cosas se hacen bien y todo el mundo que llega al local sabe el tiempo que tiene que estar¡±.
Al sentarse en una terraza, hay algunos bares o restaurantes que tienen carteles en los que se informa del tiempo m¨¢ximo de estancia en la misma dependiendo de si se trata para una comida o para tomar algo.
El motivo por el que los establecimientos de hosteler¨ªa ponen est¨¢n normas no es otro que tratar de sacarle el m¨¢ximo rendimiento econ¨®mico a las mesas que se encuentran en la v¨ªa p¨²blica (que suelen tener una mayor demanda en verano) y evitar que se produzcan hechos como que un cliente pida un caf¨¦ o un refresco y tarde dos horas en abandonar la terraza.
Sin embargo, muchos clientes se cuestionan si es legal que un restaurante controle el tiempo que tardan en consumir los productos. Facua le ha dado respuesta a esta pregunta en una entrevista en ¡®La Hora de la 1¡ä.
Es legal siempre que est¨¦ bien indicado
El director de Facua, Rub¨¦n S¨¢nchez, ha afirmado que ¡°puede ser legal si se hacen las cosas bien, que todo el mundo que llegue al local sepa el tiempo que tienes que estar¡±. Por lo tanto, para que esta pr¨¢ctica sea legal hay dos opciones: tener carteles visibles que especifiquen el tiempo m¨¢ximo que se puede estar en una terraza o informar personalmente al cliente a su llegada al establecimiento.
No obstante, para que se cumpla ese tiempo m¨¢ximo, aunque est¨¦ correctamente indicado, tambi¨¦n debe existir cierta rapidez por parte del personal a la hora de servir. En el caso de que el restaurante exija dejar la mesa pero el tiempo de atenci¨®n haya sido elevado, tambi¨¦n se estar¨ªa cometiendo una ilegalidad.
S¨¢nchez destaca que ¡°si se hace bien, de lo que se trata es de ponderar los derechos de cada uno, pero no comer en media hora. No creo que este tipo de f¨®rmulas triunfe mucho. Se trata de tratarnos con respeto, que cada cliente lo valore. Porque si no se hace bien puede ser un aut¨¦ntico caos¡±.