La OCU se?ala los errores que debes evitar si ganas ¡®El Gordo¡¯ de la Loter¨ªa de Navidad
La OCU, entidad que vela por los intereses de los consumidores, ha emitido una serie de recomendaciones para evitar errores en la Loter¨ªa de Navidad.
Los d¨¦cimos de la Loter¨ªa de Navidad son uno de los bienes m¨¢s preciados por parte de todos los espa?oles que se apuntan a este juego, uno de los m¨¢s esperados en esta ¨¦poca del a?o. ¡®El Gordo¡¯ es el mayor premio que se entrega en el sorteo, que se celebra el pr¨®ximo 22 de diciembre en el Teatro Real de Madrid.
Recomendaciones de compra
Para evitar posibles errores, la OCU realiza una serie de recomendaciones. Con el objetivo de ayudar a los consumidores, la organizaci¨®n ha dejado claro a trav¨¦s de su web oficial qu¨¦ es lo que se debe hacer para evitar caer en fallos y equivocaciones que puedan generar problemas. Uno de los primeros aspectos en los que hace hincapi¨¦ es en la compra de los d¨¦cimos de loter¨ªa.
En el caso de que se adquieran d¨¦cimos de forma ¡®online¡¯, la OCU interpela a que se compren en las p¨¢ginas web autorizadas de las diferentes administraciones de loter¨ªa que hay en Espa?a. Si no, tambi¨¦n se pueden comprar a trav¨¦s de la web oficial de Loter¨ªas y Apuestas del Estado, donde se encuentran los diferentes puntos de vista asociados a dicha organizaci¨®n.
Eso s¨ª, hay que destacar que si se adquieren por este m¨¦todo, no se recibir¨¢ el d¨¦cimo real, que se guarda en la caja fuerte de las administraciones loteras. Lo que llegar¨¢ a nuestros hogares es un comprobante electr¨®nico, que cuenta con la misma validez, y, de paso, nos identifica como los propietarios de este elemento.
La loter¨ªa compartida, un tema espinoso
Otro de los puntos m¨¢s mencionados por la OCU para evitar que se cometan errores tiene que ver con compartir loter¨ªa. Todos los a?os, bien familiares, amigos o miembros de una empresa toman la decisi¨®n de adquirir la serie de un n¨²mero determinado. Eso s¨ª, en el caso de que el boleto sea premiado, la pregunta reside en qu¨¦ se debe hacer, ya que son muchas las ocasiones en las que este punto genera grandes conflictos, hasta el punto de que se llega a los tribunales.
Este aspecto es contemplado por la organizaci¨®n, que hizo una serie de recomendaciones para evitar que se produzcan estas situaciones tan desagradables para los consumidores que deciden compartir su suerte, y luego entran en enormes pol¨¦micas a causa del premio que se obtenga en un mundo tan complejo como el de la loter¨ªa.
En primer lugar, se habla de que las participaciones deben ser por escrito. En este caso, la OCU, que protege los intereses de los consumidores, lo tiene claro, y afirma que:
- ¡°Si compartes loter¨ªa, basta con que el depositario del d¨¦cimo lo fotocopie y entregue a cada participante una copia firmada (con el nombre y el DNI del depositario) en la que se indique que tal persona juega en ese n¨²mero, serie, fracci¨®n y sorteo, una cantidad de euros determinada¡±.
- ¡°Tambi¨¦n se suele enviar una foto del d¨¦cimo por email o por WhatsApp. Los mensajes de WhatsApp pueden ser una prueba, siempre y cuando aparezcan los datos del depositario, los participantes y la participaci¨®n de cada uno. No obstante, si la otra parte impugna esa prueba por considerar que se ha manipulado, habr¨ªa que demostrarlo¡±.
Contemplado el reparto en el matrimonio
Por otra parte, tambi¨¦n se destaca lo que se debe hacer cuando, las personas que comparten la loter¨ªa, se encuentran casados. En este caso, la OCU recomienda hacer lo siguiente:
- ¡°Si el matrimonio es en gananciales, se reparte el 50% para cada uno¡±.
- ¡°Por el contrario si el r¨¦gimen econ¨®mico es de separaci¨®n de bienes, el premio es del que lo ha comprado, salvo que se pueda acreditar que se ha comprado a medias¡±.
La OCU recomienda denunciar el robo o p¨¦rdida
Este es otro de los supuestos m¨¢s temidos por todos los usuarios que juegan a la loter¨ªa, y m¨¢s especialmente, la de Navidad. En el caso de perder el d¨¦cimo o que este sea robado, lo que se recomienda desde la OCU es denunciarlo ante las autoridades correspondientes. Ya sea en la Polic¨ªa Nacional o la Guardia Civil, se debe notificar lo ocurrido para que se localice cuanto antes.
La OCU apunta que, en ese momento, lo que se debe hacer es ¡°constar el mayor n¨²mero de datos posible y todas las circunstancias del hecho, aportar posibles pruebas (fotos o fotocopias del d¨¦cimo), identificando claramente el documento n¨²mero, serie y fracci¨®n. Adem¨¢s, hay que comunicar por escrito el hecho al organismo Loter¨ªas y Apuestas del Estado. Con la denuncia se puede paralizar el pago hasta que el juez resuelva qui¨¦n es el verdadero due?o¡±.
Otros problemas que se deben evitar
Por otra parte, lo que tambi¨¦n contempla la OCU son los diversos problemas, m¨¢s all¨¢ de robos o p¨¦rdidas, que se pueden sufrir en torno a los d¨¦cimos de loter¨ªa. Se pueden producir casos como la introducci¨®n de forma accidental del mismo en una lavadora y que se estropee. Para evitarlo, hace las siguientes recomendaciones:
- ¡°Guarda tus d¨¦cimos y haz fotocopias del anverso y del reverso¡±.
- ¡°Si compartes d¨¦cimos, hazlo constar por escrito o en un soporte duradero; las palabras se las lleva el viento y en caso de conflicto no sirven como prueba¡±.
- ¡°Si encargas o intercambias d¨¦cimos enteros, procura recogerlos y pagarlos antes del sorteo¡±.
- ¡°Si se pierde el n¨²mero, denuncia en la comisar¨ªa de polic¨ªa y en Loter¨ªas y Apuestas del Estado¡±.
- ¡°Si el d¨¦cimo se estropea, por ejemplo porque se cuela en la lavadora, hay que enviarlo a la Sociedad Estatal Loter¨ªas y Apuestas del Estado, que determinar¨¢ si se puede cobrar el premio. Y si est¨¢ muy irreconocible, ser¨¢ la F¨¢brica Nacional de Moneda y Timbre la que se pronuncie. En esos casos, no intentes recomponerlo y entr¨¦galo en un sobre de pl¨¢stico¡±.
- ¡°Y en el peor de los casos¡ Los tribunales atienden a otras pruebas para dictar el abono del premio: el hecho de que nadie lo reclame, el an¨¢lisis de los fragmentos, el testimonio del vendedor¡±.