Concha Corona, de ¡®Do?a Manolita¡¯: ¡°Un n¨²mero feo se puede convertir en bonito¡±
Concha Corona, gerente de ¡®Do?a Manolita¡¯, atiende a AS para hablar sobre el sorteo de Loter¨ªa de Navidad del pr¨®ximo viernes 22 de diciembre.
Quedan unos d¨ªas para el Sorteo Extraordinario de la Loter¨ªa de Navidad 2023 y en Diario AS hemos tenido la oportunidad de charlar por segundo a?o consecutivo con Concha Corona, gerente de la administraci¨®n de loter¨ªa m¨¢s famosa de toda Espa?a, ¡®Do?a Manolita¡¯.
Nos daba un poco de miedo hacer esta entrevista, pero sabemos que el a?o pasado repartieron un cuarto y un quinto premio, no hemos sido tan gafes...
La loter¨ªa es cuesti¨®n de suerte y de verdad que lo es. En el a?o 2019 dimos todos los premios de la Loter¨ªa de Navidad, nos falt¨® creo que el cuarto. Es verdad que vendemos mucho, pero si son 14 premios gordos los que reparte este sorteo, son 13 los que dimos. Ven¨ªamos de un a?o bastante malo a nivel personal y adem¨¢s cerr¨® la administraci¨®n durante un d¨ªa tras la ca¨ªda de una cornisa. Nos pas¨® de todo y casi nada bueno, pero repartir esos premios fue lo mejor que nos pod¨ªa suceder. Fue un golpe de suerte. Suerte...
En 2018 y en 2021 se quedaron sin d¨¦cimos. ?C¨®mo est¨¢n los ¨¢nimos este a?o entre la gente? ?Hay m¨¢s previsi¨®n de venta que en 2022?
Correcto, en aquellos a?os solicitamos m¨¢s d¨¦cimos, pero no fue posible, fue un aumento de ventas generalizado en toda Espa?a. Para este a?o, estamos m¨¢s o menos igual que en 2022, quiz¨¢s algo m¨¢s, pero apenas apreciable, aunque todav¨ªa no hemos terminado. Incluso hemos hecho porra entre los compa?eros a ver qui¨¦n gana. A m¨ª no me dejan participar porque dicen que tengo informaci¨®n confidencial...
Sin entrar a cifras... ?cu¨¢nto supone para ¡®Do?a Manolita¡¯ la Loter¨ªa de Navidad respecto del total de venta?
Supone casi toda la venta, pero no solo aqu¨ª en ¡®Do?a Manolita¡¯, sino en todas las administraciones. La campa?a fuerte es ahora en Navidad, tanto el 22 de diciembre en la Loter¨ªa de Navidad como el 6 de enero en la Loter¨ªa del Ni?o. Aqu¨ª tambi¨¦n hay que tener en cuenta las comisiones que tenemos por venta, que son m¨¢s bien peque?as.
?Y en la Loter¨ªa del Ni?o, se vende tanto en proporci¨®n?
Bastante menos. Es curioso que la gente espere a ver qu¨¦ sale en Navidad para luego jugar al siguiente, que es el del ¡®Ni?o¡¯. El mismo d¨ªa del sorteo de Navidad, por la tarde noche, hay un boom de pedidos de la Loter¨ªa del Ni?o. Hay gente que quiere el mismo n¨²mero que sale el 22 de diciembre, otros dicen que no va a volver a salir... al final todo es cuesti¨®n de suerte y no sabes qu¨¦ n¨²mero va a salir, eso es lo bonito de la Loter¨ªa.
?Cu¨¢les son los meses m¨¢s flojos para ¡®Do?a Manolita¡¯?
En febrero. Pasa en casi todos los comercios, no solo en el ¨¢mbito de los juegos de azar. En enero todav¨ªa vas comprando porque te han tocado premios, pero en febrero es cuando nos apretamos el cintur¨®n en todas las loter¨ªas: Euromillones, Primitiva, Bonoloto... bajan todos los juegos tras las fiestas.
?Qu¨¦ opina de la venta que se hace fuera de Do?a Manolita con un extra?
No lo vemos ni bien ni mal, es gente que compra y luego vende. Deber¨ªan ser las autoridades (quiz¨¢s Ayuntamiento, SELAE, Gobierno...) las que regulasen esa venta, que, por otra parte, es una tradici¨®n que lleva muchos a?os arraigada en nuestro pa¨ªs. Todos recordamos cuando ¨¦ramos peque?os a las se?oras vendiendo en la Puerta del Sol los d¨¦cimos de la Loter¨ªa de Navidad... A nosotros no nos influye, la gente nos compra igual.
?Hay problemas con los locales de al lado en los momentos de venta m¨¢xima?
Respecto a los locales, hay de todo. Desde ¡®Do?a Manolita¡¯ hacemos todo lo posible para que no haya problema, con la gente de seguridad en las puertas de los comercios para que no haya problemas. La gran mayor¨ªa de los comerciantes dice que nuestra afluencia de p¨²blico ayuda a sus comercios. Adem¨¢s, el acceso a las tiendas est¨¢ regulado por hasta cinco personas de seguridad. En el puente de diciembre, que viene mucha gente de fuera a Madrid, ten¨ªamos cinco personas y un compa?ero de la administraci¨®n controlando todo.
Hace unas semanas, los medios se hicieron eco de una noticia que dec¨ªa que los loteros se quedan con una parte de los premios vendidos, lo cual es falso. ?Nos puede explicar c¨®mo funciona?
Un lotero se lleva la comisi¨®n de la que hablaba antes. Tienes la comisi¨®n por la venta y la comisi¨®n facial del d¨¦cimo, no del premio que reparte el d¨¦cimo. Es decir, si el d¨¦cimo cuesta 6 euros, la comisi¨®n es sobre el importe de lo que ha pagado el cliente, no del premio que se pueda llevar. Y adem¨¢s, por supuesto, te llevas la alegr¨ªa y la fama que te pueda dar haber vendido un premio ¡®gordo¡¯ de la Loter¨ªa.
?Creen que en alg¨²n momento SELAE subir¨¢ el precio del d¨¦cimo? ?Y el importe de los premios? En AS hemos echado cuentas y ya no da casi para comprar un piso en Madrid...
No tenemos ni idea, es una cuesti¨®n que depende de SELAE.
?C¨®mo es el d¨ªa a d¨ªa de un trabajador de ¡®Do?a Manolita¡¯? ?A qu¨¦ hora abren? ?Cu¨¢nta gente trabaja all¨ª?
Hacemos turnos. Aqu¨ª hay gente las 24 horas. L¨®gicamente, hay vigilancia durante todo el a?o. Estamos abiertos todos los d¨ªas en campa?a, aunque el resto del a?o cerramos domingos y festivos. Tenemos dos turnos y es muy estresante, porque hay que tratar de atender bien siempre a los clientes. Nuestra m¨¢xima es que hay que hacer un cliente, no una venta. Hay que intentar que la gente vuelva. Durante el a?o tenemos el tiempo para poder tener incluso m¨¢s que clientes, amigos. Por desgracia, en Navidad no es posible, pero intentamos hacerlo de la mejor manera posible.
?Cu¨¢nto es lo m¨¢ximo que un cliente se haya podido llevar de ¡®Do?a Manolita¡¯?
Jajaja, en tema de cifras no puedo entrar, ¡®Do?a Manolita¡¯ dec¨ªa que daba mala suerte y nosotros lo respetamos y creemos que es as¨ª.
El a?o pasado nos cont¨® alguna an¨¦cdota muy curiosa, como la mujer que compraba loter¨ªa para repartirla entre su familia, sin querer ella nada. En este ¨²ltimo a?o, ?ha tenido alg¨²n cliente que le haya llamado la atenci¨®n o que le haya marcado?
?Deber¨ªamos escribir un libro! Por ejemplo, hace poco, una se?ora que vino a comprar nos hizo mucha gracia. Le preguntamos qu¨¦ iba a hacer y nos dijo que le iba a tocar este a?o porque el a?o siguiente s¨ª o s¨ª se iba a ¡°planchar la cara¡±. Hay gente que es muy simp¨¢tica.
?Existe la suerte? ?Qu¨¦ les decimos a los videntes y a las inteligencias artificiales que predicen los n¨²meros?
Es un juego de azar. De hecho, ?cu¨¢ntas predicciones hay y ha habido siempre? Much¨ªsimas. T¨² ves un n¨²mero y puede ser bonito o feo. Recuerdo un n¨²mero de los llamados feos, que acab¨® convirti¨¦ndose en bonito porque hab¨ªa salido en un premio. Eso es la suerte.
?Qu¨¦ pasa si un abonado os deja el n¨²mero en consigna?
Nosotros no lo guardamos. Imagina que te roban o que le pasa algo al edificio. En nuestro caso, la administraci¨®n tiene vigilancia 24 horas pero hay que tener cuidado. La loter¨ªa siempre debe tenerla uno bien guardada.
?Qu¨¦ le pedir¨ªa de regalo para 2024 a alguien que quiera compartir su d¨¦cimo premiado con ustedes?
Por supuest¨ªsimo salud para toda mi familia y todos mis compa?eros. ?Sabes la alegr¨ªa que da entregar un premio a alguien? Es maravilloso, con eso nos basta.
