Zara cambia su m¨¦todo de pago y dice adi¨®s a las colas
Esta nueva tecnolog¨ªa, conocida como ¡°pago en movilidad¡± o RFID, ya est¨¢ disponible en cuatro establecimientos de Madrid, A Coru?a, Barcelona y Bilbao.
En fechas se?aladas como Navidad o San Valent¨ªn, las tiendas de ropa se llenan de clientes. Es muy com¨²n ir a un establecimiento de moda y encontrar una interminable fila de personas esperando para pagar. Un problema al que Zara quiere poner soluci¨®n.
La firma ha comenzado a implementar una tecnolog¨ªa gracias a la cual ser¨¢ posible pagar una prenda de ropa o accesorio desde cualquier sitio de la tienda, sin necesidad de acudir a una zona de cobro.
Este m¨¦todo, conocido como ¡°pago en movilidad¡±, ya est¨¢ disponible en cuatro establecimientos; uno en la calle Serrano de Madrid, otro en el Paseo de Gracia de Barcelona, otro en la calle Compostela de A Coru?a y, por ¨²ltimo, en la Gran V¨ªa de Bilbao.
¡°[Esta tecnolog¨ªa es] una importante mejora en la experiencia de los clientes, facilitando la interacci¨®n con nuestros productos y la mejora del proceso de compra¡±, ha afirmado el propietario de la cadena, Inditex.
La tecnolog¨ªa, conocida como Identificaci¨®n por Radio Frecuencia, o RFID, presenta un sistema de alarmas ¡°invisibles¡± y un chip localizador que permiten a los empleados cobrar cualquier art¨ªculo a trav¨¦s de un dispositivo m¨®vil.
Seg¨²n ha explicado Inditex, se han instalado esc¨¢neres RFID en puntos clave de la tienda, como las puertas o los pasillos, para detectar y leer se?ales emitidas por las etiquetas. De esta forma, cuando un cliente se aproxima a un producto, el esc¨¢ner es capaz de leer el c¨®digo de identificaci¨®n del producto y su ubicaci¨®n.
Mayor sencillez
Gracias a esta tecnolog¨ªa, Zara ha conseguido deshacerse de las alarmas antirrobo tradicionales y los tiquet de compra f¨ªsico. Una vez abonado el importe, las alarmas se desactivan y el ticket es enviado autom¨¢ticamente al correo electr¨®nico o al tel¨¦fono del cliente.
¡°Esto permite incluso que un cliente se pruebe las prendas en el probador y que se lleve puestas las que desea comprar sin tener que quit¨¢rselas y pasar por la caja¡±, ha explicado una dependienta de la tienda de A Coru?a a la Agencia Efe.
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