Vuelan de Roma a Madrid, aterrizan en Barcelona y reciben una indemnizaci¨®n de 700 euros por este motivo

Una pareja ha sido indemnizada con m¨¢s de 700 euros tras sufrir un desv¨ªo de emergencia en un vuelo de Iberia. La denuncia fue iniciada por la organizaci¨®n espa?ola de consumidores, FACUA, pero m¨¢s tarde fue derivada a la Agencia Espa?ola de Seguridad A¨¦rea y a su hom¨®logo italiano, el Ente Nazionale per l?Aviazione Civile, ante la negativa de la aerol¨ªnea.

De acuerdo con el testimonio, la pareja abord¨® un avi¨®n de Iberia desde Roma con destino a Madrid tras m¨¢s de 40 minutos de retraso en el embarque. Una vez iniciado el vuelo, la tripulaci¨®n comunic¨® que el avi¨®n se desviar¨ªa hacia el aeropuerto de El Prat de Barcelona debido a que sal¨ªa humo de la cabina.

Ya en Barcelona y cumpliendo con la legislaci¨®n europea, Iberia entreg¨® a los pasajeros un bono de 16 euros para comida y bebida, pero no les garantiz¨® cuando saldr¨ªan con destino a Madrid. La pareja decidi¨® entonces coger un taxi hacia la estaci¨®n de Sants y reservar dos billetes de AVE para ir a la capital.

Tras presentar la reclamaci¨®n, Iberia pidi¨® despulpas, pero se neg¨® a indemnizar a la pareja, que recurri¨® a FACUA. Sin embargo, la aerol¨ªnea tampoco cedi¨® ante la organizaci¨®n espa?ola de consumidores, que decidieron elevar el caso a la Agencia Espa?ola de Seguridad A¨¦rea y a su hom¨®logo en Italia, el Ente Nazionale per l?Aviazione Civile.

Indemnizaci¨®n

Presionado por ambas instituciones, a la aerol¨ªnea no le qued¨® m¨¢s remedio que aceptar la queja e indemnizarlos. De acuerdo con el Reglamento CE 261/2004 del Parlamento Europeo, cada uno ten¨ªa derecho a recibir 250 euros por cada billete, ya que se trata de un vuelo con una distancia inferior a 1.500 kil¨®metros.

As¨ª mismo, el art¨ªculo 12 de la citada norma oblig¨® a Iberia a cubrir los gastos del AVE y del taxi, con un valor de 163,30 euros y 42,85 euros respectivamente. En total, la compa?¨ªa a tenido que pagar al matrimonio un total de 706,15 euros.

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