Un experto en comunicaci¨®n lo tiene claro: si utilizas estas frases eres m¨¢s educado que la mayor¨ªa?

La educaci¨®n a la hora de comunicarnos es fundamental. Ya no solo es importante el respeto a lo dem¨¢s, sino que la educaci¨®n ayuda a que el mensaje sea captado de forma m¨¢s sencilla y directa, y permite una comunicaci¨®n fluida. Y si usas algunas de estas frases, ten por seguro que tu educaci¨®n comunicativa es excelente.

As¨ª lo asegura John Bowe. Experto en oratoria y comunicaci¨®n, John es el autor del libro Have Something to Say: Mastering the Art of Public Speaking in an Age of Disconnection, donde reflexiona sobre cu¨¢les son las frases o palabras que mayor respeto muestran entre interlocutores.

Como, por ejemplo, gracias. Esta palabra tan com¨²n hace que ambas partes construyan un ambiente ¡°agradable y distendido¡±, donde la conversaci¨®n ser¨¢ m¨¢s natural y los interlocutores se mostrar¨¢n m¨¢s predispuestos a escuchar opiniones diferentes.

Otras frases muy interesantes y educadas son aquellas que elogian la apariencia f¨ªsica del receptor. Seg¨²n el profesional, frases que pongan en valor ¡°el color de u?as, un peinado, unos pendientes¡­¡± ayuda a que la otra persona se sienta segura, un principio clave a la hora de comunicarnos con otras personas.

Pero no solo los cumplidos al f¨ªsico son ¨²tiles, tambi¨¦n lo son aquellos dedicados a la inteligencia de la otra persona. Decir una frase como ¡°lo que dijiste es muy interesante¡± har¨¢ que la otra persona se sienta mucho m¨¢s valorada, y, sobre todo, atendida.

Una actitud crucial a la hora de comunicarnos con otros es la escucha activa. De acuerdo con John, esta t¨¦cnica es muy recomendable a la hora de resolver conflictos, ya que refuerza la posici¨®n de cada uno dentro del mensaje y hace que ambos se sientan involucrados. ¡°Por lo que tengo entendido, est¨¢s diciendo¡­¡± o ¡°Lo que entend¨ª que dijiste es que esto te molest¨®¡± son dos ejemplos muy frecuentes de escucha activa.

Admitir nuestro errores

Tambi¨¦n es importante dar nuestro brazo a torcer. En algunas ocasiones, admitir nuestros errores es necesario para poder tener una comunicaci¨®n sana, fluida y constructiva. Para John, debemos estar dispuestos a decir ¡°Puede que tengas raz¨®n¡± o ¡°Tienes raz¨®n¡± cuando cometamos un error.

Por ¨²ltimo, el experto aconseja mostrarse vulnerable de vez en cuando. Seg¨²n ¨¦l, debemos ser capaces de pedir ayuda y decir ¡°?Puedes ayudarme con esto?¡±, sin sentirnos mal o inseguros, ya que nos estamos abriendo con la otra persona y estamos externalizando nuestra confianza total hacia ella.

Sigue el canal de Diario AS en WhatsApp, donde encontrar¨¢s todo el deporte en un solo espacio: la actualidad del d¨ªa, la agenda con la ¨²ltima hora de los eventos deportivos m¨¢s importantes, las im¨¢genes m¨¢s destacadas, la opini¨®n de las mejores firmas de AS, reportajes, v¨ªdeos, y algo de humor de vez en cuando. Si est¨¢s interesado en licenciar este contenido, pincha aqu¨ª.