Salen a comer por Mallorca y les cobran un ¡®recargo¡¯ en el ticket por no pedir entrante: ¡°El camarero no entend¨ªa espa?ol¡±
Al comprobarlo, la pareja vio que no pod¨ªa corresponder al IVA, ya que el 21% del total de la cuenta ser¨ªa a¨²n mayor, y les devolvieron el importe.
Una pareja mallorquina ha vivido una de las situaciones m¨¢s surrealistas que le puede ocurrir a un cliente de un establecimiento: tener que pagar un importe extra por un plato de comida que ni siquiera hab¨ªan pedido ni consumido, seg¨²n informa El Debate.
Tras salir a pasear por el Puerto de Pollen?¨¢, ambos decidieron parar a comer en uno de los restaurantes de la zona. En total, la pareja pidi¨® dos platos principales, dos trozos de pan y dos bebidas. Sin embargo, tras pagar la cuenta, observaron que hab¨ªa un cobro de dos euros extra por no haber pedido un entrante.
Indignados y asombrados a partes iguales, la pareja decidi¨® coment¨¢rselo al camarero para intentar aclarar la confusi¨®n y, en caso de tratarse de un error, rectificarlo. Pero, como ¡°no entend¨ªa espa?ol¡±, tuvieron que llamar a otra empleada del establecimiento.
¡°Ella nos dijo que, a lo mejor, esos dos euros se deb¨ªan a que ¨¦ramos dos comensales o que pod¨ªan ser el IVA¡±, sostienen.
Al comprobarlo, la pareja vio que no pod¨ªa corresponder al IVA, ya que el 21% del total de la cuenta ser¨ªa a¨²n mayor. Tras serle notificado el error, la camera desisti¨® en buscarle una respuesta al cobro extra y devolvi¨® los dos euros.
?Nos trajo los dos euros y nos pidi¨® perd¨®n. Dijo que no sab¨ªa cu¨¢l era ese concepto y que al no estar su jefe prefer¨ªa darnos el importe?, explican.
La respuesta de la OCU
La Organizaci¨®n de Consumidores y Usuarios, tras enterarse del incidente, subray¨® ante El Debate que ¡°no es legal cobrar por no pedir un entrante, a menos que este sirva como parte de un men¨² o tarifa que incluya el aperitivo¡±.
Adem¨¢s, si el entrante ni siquiera fue pedido por los comensales, la OCU asegura que no se puede cobrar por ¨¦l, pues es un servicio del que no est¨¢n informados y que, adem¨¢s, no tiene ning¨²n tipo de validez legal.
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