Piden unas Pringles y una Coca-Cola en su viaje de vuelta con Ryanair, alegan un error en el dat¨¢fono y acaban escoltados por la Polic¨ªa

Una mujer fue escoltada por la polic¨ªa al salir de un avi¨®n de Ryanair cuando su pago con tarjeta fue rechazado por el dat¨¢fono en pleno vuelo. Ann-Marie Murray, de 55 a?os, regresaba de Tenerife a Bristol el pasado 28 de marzo cuando su pedido de Pringles, agua y una Coca-Cola tuvo un desenlace desagradable.

Ann-Marie, trabajadora de una residencia de ancianos, regresaba de Canarias con su pareja tras pasar cuatro noches de vacaciones para celebrar su cumplea?os. Todo se arruin¨® a la vuelta del viaje, cuando no pudo pagar con su tarjeta la factura de siete libras (unos ocho euros al cambio) y no llevaba dinero en efectivo, seg¨²n explica el Daily Mail.

Seg¨²n sus palabras, se ofreci¨® a pagar al aterrizar en el aeropuerto de Bristol. No obstante, el personal de vuelo no acept¨® la propuesta y les retir¨® las tarjetas de embarque a ella y su marido, acus¨¢ndolos de negarse a pagar.

La tripulaci¨®n llam¨® a la polic¨ªa y tres oficiales subieron al avi¨®n. Metieron a la Sra. Murray en la parte trasera del furg¨®n cuando el vuelo aterriz¨® en Bristol. La aerol¨ªnea dijo que tom¨® la decisi¨®n tras la actitud ¡°perturbadora¡± de Ann-Marie, aunque la pasajera lo neg¨® y se?al¨® que no falt¨® el respeto a nadie ni levant¨® la voz. Ella se sincer¨® en The Mirror: ¡°Pens¨¦ que era una broma cuando la tripulaci¨®n dijo que hab¨ªan llamado a la Polic¨ªa¡±

La llegada de la Polic¨ªa al avi¨®n

¡°Me qued¨¦ impactada cuando subi¨® la polic¨ªa a bordo y nos pidieron que nos fu¨¦ramos. Fue muy vergonzoso. Hab¨ªa hecho todo lo posible por solucionarlo. Luego le dijeron a la polic¨ªa que me hab¨ªa negado a pagar, pero no fue as¨ª. Quise pagar, pero mi tarjeta no funcionaba y no ten¨ªa efectivo¡±.

La Sra. Murray aleg¨® que hasta dos m¨¢quinas de tarjetas no aceptaron su pago e incluso se ofreci¨® a pagar en efectivo cuando aterrizaran, pero le dijeron que no pod¨ªa hacerlo. A pesar de ser interrogada por la polic¨ªa, Ann-Marie tuvo palabras amables con los agentes, quienes la llevaron a un cajero autom¨¢tico para que pudiese pagar las siete libras.

Despu¨¦s de realizar el pago, le dijeron que ten¨ªa prohibido volar con Ryanair, algo que ella mismo hab¨ªa descartado: ¡°Nunca volver¨ªa a volar con ellos¡±.

La versi¨®n de la Polic¨ªa y de Ryanair

Un portavoz de la Polic¨ªa local indic¨®: ¡°Recibimos un informe sobre un pasajero disruptivo en un vuelo entrante al aeropuerto de Bristol. Los oficiales asistieron brevemente, pero r¨¢pidamente establecieron que se trataba de una disputa civil y no se tom¨® ninguna medida¡±.

Por su parte, Ryanair a?adi¨® que ¡°la tripulaci¨®n de este vuelo de Tenerife a Bristol pidi¨® asistencia policial con antelaci¨®n despu¨¦s de que una pasajera y su compa?ero de viaje no pagasen su comida y bebida a bordo y, como resultado, se comportaron de manera disruptiva con la tripulaci¨®n y no siguieron las solicitudes razonables de la misma. ¡°No hubo problemas con las terminales de pago con tarjeta a bordo de este vuelo y ning¨²n otro pasajero tuvo dificultades para realizar pagos¡±, sentenci¨® la compa?¨ªa.