Los due?os de un restaurante pillan a una cliente poniendo pelo en su plato para no pagar
Los hechos ocurrieron en Blackburn (Reino Unido). En declaraciones a Southwest News Service, el due?o del establecimiento carg¨® contra la mujer. ¡°Me dio asco y mucha rabia¡±.
La hosteler¨ªa es un trabajo requiere mucha entrega y sacrificio para los empleados a la hora de atender al p¨²blico. Sucede en algunas ocasiones que el trato con el cliente no es sencillo, aunque la amabilidad de muchos de los comensales hacen m¨¢s f¨¢cil la labor de los camareros.
Sin embargo, algunos clientes tratan de salirse con la suya en los restaurantes. Fue el caso ocurrido en un local de Blackburn (Reino Unido), cuando las c¨¢maras de seguridad delataron la actuaci¨®n de una mujer, que fingi¨® que hab¨ªa pelo en su comida para que los due?os del establecimiento le devolvieran el dinero. En la grabaci¨®n, publicada en Youtube por la agencia SWNS, se pudo observar c¨®mo la mujer se arranc¨® un pelo y lo deposit¨® sobre el plato mientras hablaba con su acompa?ante.
Posteriormente, explic¨® enfadada a los camareros lo sucedido. Finalmente, consigui¨® que el camarero le devolviera el importe de la comida, de casi 15 euros. En declaraciones recogidas por el medio Southwest News Service, el due?o del local carg¨® contra la mujer. ¡°Hay personas que est¨¢n dispuestas a poner en riesgo la reputaci¨®n de una empresa y los puestos de trabajo del personal por una comida de 14,88 euros¡±.
A su vez, expres¨® que ¡°nunca¡± se hab¨ªa visto involucrado en una situaci¨®n similar. ¡°Me dio asco y mucha rabia. El equipo de cocina podr¨ªa haber pensado que era culpa suya cuando no hab¨ªan hecho absolutamente nada malo¡±, a?adi¨®. De este modo, el due?o no quiso recuperar su dinero, pero s¨ª advertir a sus trabajadores para futuras ocasiones.
La pol¨¦mica rese?a de un cliente y la respuesta de un restaurante
Otra cuesti¨®n que levanta ampollas en el sector hostelero son las rese?as que dejan los clientes, ya sea en google maps, o en portales como TripAdvisor. El protagonista del ¨²ltimo episodio fue un var¨®n, que acudi¨® con su mujer a las 23.24h a un bar para tomar unas tapas, y le dijeron que no se sentara porque la cocina cerraba a las 00:00h. Entonces, tuvo que irse y abandon¨® el local r¨¢pidamente.
El cliente puntu¨® el establecimiento con 1/5 el servicio, la comida y la relaci¨®n calidad-precio. La respuesta del establecimiento fue la siguiente. ¡°La cocina la cerramos a las 23.30h y eso no le permite venir a las 23:24h a comer. No es que vayamos de sobrados. No voy a permitir que vengas 6 minutos antes a comer a mi restaurante y tener a una plantilla de 15 personas que se vayan m¨¢s tarde por su culpa¡±.