La peligrosa estafa de una llamada con el n¨²mero de tu banco: ¡°Perd¨ª todo en 25 minutos¡±

Con el avance de la tecnolog¨ªa y la llegada del Internet no solo se ha modernizado la sociedad, los delincuentes y ladrones tambi¨¦n. Esta vez ha sido Miguel ?ngel S¨¢nchez, la v¨ªctima de una estafa que le ha arruinado las navidades. Miguel ?ngel, cliente del banco ING, ha comentado su experiencia en un hilo de X donde afirma que ha sido v¨ªctima de vishing y spoofing telef¨®nico. Estas t¨¦cnicas de estafa han propiciado que su cuenta se encuentre vac¨ªa, y su banco se ha desentendido del problema afirmando que la responsabilidad de haber sido estafado es del propio cliente.

Seg¨²n comenta la v¨ªctima, su pesadilla comenz¨® en el momento en el que un ¡°supuesto miembro del equipo de seguridad de ING le llam¨®¡± para alertar de que alguien se hab¨ªa metido en sus cuentas bancarias desde la provincia de C¨¢diz y un iPhone 7. En dicha llamada, se le recomend¨® a Miguel ?ngel que acudiese a una oficina cercana de ING, porque su dinero pod¨ªa estar en peligro, o que traspasase el dinero de su cuenta a otra.

Cuando en la llamada le ofrecieron ambas opciones, la v¨ªctima desconfi¨® y pregunto que ¡°?C¨®mo sabemos que usted es trabajador de ING?¡±. Ante la pregunta, la respuesta de los estafadores fue: ¡°pueden colgarme e ir a una oficina o pueden mirar en internet el tel¨¦fono desde el que le estoy llamando¡±. Miguel ?ngel mir¨® y vio que el n¨²mero era el de la sucursal de ING, en la calle O¡¯Donnell, de Madrid. ¡°Desde ese momento no dud¨¦¡±, explica el afectado.

La t¨¦cnica del Spoofing telef¨®nico

Cuando la v¨ªctima comprob¨® que el n¨²mero de tel¨¦fono coincid¨ªa con el de la sucursal, confi¨® en la llamada. Pero, en verdad, se trataba de la t¨¦cnica del spoofing telef¨®nico que consiste en falsificar el n¨²mero de tel¨¦fono del remitente en la llamada para que parezca que proviene de la citada entidad. Pero en realidad no es ese su n¨²mero real. ¡°Hay que vivir la situaci¨®n¡±, defiende Miguel. ¡°Una de las cosas que plante¨¦ fue transferir todo el dinero a la cuenta de mi mujer. El estafador (con acento espa?ol) me coment¨® que seguramente las cuentas de las personas a las que habitualmente hago transferencias pod¨ªan estar tambi¨¦n en peligro. Est¨¢ muy bien montado¡±.

¡°Realic¨¦ una serie de transferencias a una supuesta cuenta segura de ING para proteger mi dinero. Para realizarlas, me llegaron SMS desde un tel¨¦fono de ING, con el n¨²mero de cuenta y un c¨®digo de seguridad. En 25 minutos lo hab¨ªamos perdido todo¡±, confiesa la v¨ªctima.

Respuesta de ING

Despu¨¦s de haber perdido todos sus ahorros, Miguel ?ngel decidi¨® devolver la llamada para contactar con la persona con la que hab¨ªa estado hablando, pero en vez de hablar con dicha persona, le contest¨® la propia entidad. Tras contactar con el banco, la respuesta de ING fue que ellos ¡°no se responsabilizan de que alguien est¨¦ usando su n¨²mero de tel¨¦fono para enga?ar a los usuarios¡±.

Adem¨¢s, el banco argumenta que ¡°constatada la falta de diligencia¡± de sus elementos de seguridad y datos personal, no procede abono por parte de la entidad.