Jam¨¢s contestes a esta llamada telef¨®nica: esta estafa golpea ya en todo el mundo
Se trata de llamadas en las que los delincuentes se hacen pasar por empresas con el fin de obtener ¡°informaci¨®n personal y sensible de la v¨ªctima¡±.
Las nuevas tecnolog¨ªas han implicado muchas ventajas, pero tambi¨¦n algunos inconvenientes como el auge de las estafas, especialmente a trav¨¦s de internet y mediante llamadas telef¨®nicas, entre otras muchas. De hecho, Polic¨ªa Nacional y Guardia Civil advierten frecuentemente a trav¨¦s de sus redes sociales de algunas de las m¨¢s recientes, como es la estafa del ¡®Bizum inverso¡¯ o llamadas en las que se hacen pasar por bancos para extraer tus datos personales.
Una de las m¨¢s recientes es aquella en la que los delincuentes se hacen pasar por los empleados de una empresa de servicios de internet advirtiendo a las v¨ªctimas de que las tarifas o t¨¦rminos del servicio cambiar¨¢n, concretamente a mejor, con precios m¨¢s baratos y con la instalaci¨®n de nuevos enrutadores. En dicha conversaci¨®n, informan de que se enviar¨¢ un c¨®digo de seguridad v¨ªa SMS.
Una vez se ha recibido dicho c¨®digo, llevan a cabo una segunda llamada, donde solicitan dicho c¨®digo, el cual les permitir¨¢ acceder a las cuentas de las v¨ªctimas. No obstante, cabe destacar que las empresas nunca solicitan este tipo de datos a trav¨¦s de una llamada telef¨®nica, adem¨¢s, seg¨²n la normativa, cualquier cambio en las condiciones del contrato ha de comunicarse con 30 d¨ªas de antelaci¨®n.
La estafa del ¡®vishing¡¯
El objetivo de este tipo de estafadores es robar la informaci¨®n personal y bancaria, conocido habitualmente con ¡®vishing¡¯. Seg¨²n el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), se trata de una ¡°estafa de ingenier¨ªa social por tel¨¦fono en la que, a trav¨¦s de una llamada, se suplanta la identidad de una empresa, organizaci¨®n o persona de confianza, con el fin de obtener informaci¨®n personal y sensible de la v¨ªctima¡±.
Para protegerse de estas estafas, lo m¨¢s importante es que nunca se proporcionen datos de este tipo mediante llamada telef¨®nica, pues ninguna entidad solicita esta informaci¨®n por esta v¨ªa. Tener habilitadas funciones de seguridad en el dispositivo telef¨®nico tambi¨¦n sirve como medida de prevenci¨®n, habilitando las funciones de bloqueo de n¨²meros o los avisos de llamadas spam.
En caso de haber recibido una llamada telef¨®nica de este tipo y sospecha que ha sido v¨ªctima de una estafa, lo m¨¢s importante es comunicarse lo antes posible a la Polic¨ªa Nacional, ya sea acudiendo a una comisar¨ªa o bien llamando al tel¨¦fono 091.
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