Hereda una multa de 12.000 euros por una fuga de agua y la compa?¨ªa se lava las manos
El hombre consigui¨® reducir la multa hasta casi la mitad, pero la empresa se neg¨® a perdonar el resto de la cuant¨ªa.
Historia de las que hacen enfadarse. Corr¨ªa octubre de 2023 cuando Michael Dumoulin visitaba a su madre enferma, entonces de 90 a?os, en el municipio franc¨¦s de Saint-G¨¦ry Vers. Descubri¨® que la casa ten¨ªa una factura de agua de Saur (Empresa de Desarrollo Urbano y Rural) de 12.688€, por un consumo de 3.161 m? , una cantidad 92 veces superior a su consumo medio. ?C¨®mo era eso posible?
El hombre descubri¨® una fuga de agua de la que su madre no se hab¨ªa percatado. ¡°Cerr¨¦ inmediatamente el contador de agua y contact¨¦ con un fontanero para que la reparara¡±, asegur¨® el individuo, seg¨²n recoge el medio La D¨¦p¨ºche. Como la fuga vert¨ªa agua a una pendiente, el agua se filtraba al suelo y era dif¨ªcil verla.
El hombre pidi¨® entonces a la compa?¨ªa pagar solo la cantidad correspondiente a su consumo medio mensual, es decir, que todo lo que hubiera superado ese n¨²mero debido a la fuga, fuera ¡®perdonado¡¯ por Saur. Sin embargo, seg¨²n el medio citado, el fontanero no acudi¨® a la casa hasta seis meses despu¨¦s de que Michael descubriera la fuga, y Saur se neg¨® a condonar la deuda.
Eventualmente, la madre de Michael falleci¨®, por lo que este hombre hered¨® la casa y la multa. ¡°Ninguno de mis argumentos fue tomado en cuenta. Era imposible hablar con ellos; nadie quer¨ªa reunirse conmigo. Solo recib¨ª recordatorios de facturas y facturas impagadas¡±, se?ala el afectado.
La empresa Grand Cahors, que se encarga del saneamiento, deb¨ªa recibir parte de la deuda de Michael, pero estos fueron comprensivos y redujeron el pago al consumo habitual. Sin embargo, la deuda todav¨ªa era de 6.743 euros.
As¨ª, Dumoulin volvi¨® a insistir a la empresa de agua, sin grandes resultados. ¡°Me sent¨ª muy decepcionado. Me pidieron cientos de documentos. Esper¨¦ casi un a?o para que me dieran una conclusi¨®n. La mediaci¨®n decidi¨® dar la raz¨®n a la empresa y confirm¨® que el plazo era demasiado largo para obtener un l¨ªmite y rechaz¨® una reducci¨®n excepcional ¡®debido al principio de igualdad de trato de los usuarios en el marco de un servicio p¨²blico¡¯ [...] No tuvieron en cuenta las circunstancias excepcionales en las que me encontraba¡±, concluye el afectado, que finalmente tuvo que pagar la factura.
?Tus opiniones importan! Comenta en los art¨ªculos y suscr¨ªbete gratis a nuestra newsletter y a las alertas informativas en la App o el canal de WhatsApp. ?Buscas licenciar contenido? Haz clic aqu¨ª
Rellene su nombre y apellidos para comentar
Tu opini¨®n se publicar¨¢ con nombres y apellidos